POLITIKY VAWOO

Zásady kupujúceho

Vaše práva a povinnosti ako kupujúceho na Vawoo:

Obchodné podmienkyObchodné podmienky
a podmienky pre kupujúcich VAWOO

Politika ochrany
kupujúcehoKroky na registráciu do ochrany kupujúceho

Preprava a sledovaniePráva a povinnosti
kupujúceho pri preprave tovaru VAWOO

Dodanie a vrátenie peňazíPodmienky
dodania a spôsoby vrátenia peňazí

Platobné pravidlá
VawooPodmienky používania platobných foriem a metód

Overenie
vekuRiešenie na overenie veku
umožňuje spoločnosti VAWOO rozvíjať dôveryhodné vzťahy

Záruka a vrátenie tovaruNaše
požiadavky na záruku a riešenia vrátenia tovaru

Otvorenie
sporuPostupy na otvorenie sporu

Podmienky a pravidlá

1. VŠEOBECNÉ
2. AUTORSKÉ PRÁVA, OCHRANNÉ ZNÁMKY A ODKAZY TRETÍCH STRÁN
3. JAZYK
4. PRÁVA A POVINNOSTI
5. OSOBNÉ ÚDAJE
6. PRODUKTY
7. OBJEDNÁVKY
8. CENA A PLATBA
9. OBSAH
10. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI
11. COOKIES
12. OBMEDZENIA
13. ZMENY TÝCHTO PODMIENOK
14. DOHODA
15. KONTAKTUJTE NÁS

1. VŠEOBECNÉ

Tieto zmluvné podmienky sa vzťahujú na vaše používanie webovej stránky ako zákazníka/kupujúceho. Nákupom alebo objednaním akéhokoľvek produktu z Vawoo.com súhlasíte s Podmienkami stanovenými na webovej stránke. Venujte prosím čas pozornému prečítaniu týchto Podmienok spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktorými sa riadi Vaša účasť a používanie našej webovej stránky.

"Podmienky" znamenajú tieto Podmienky;

"Zákazník", "kupujúci" znamená akúkoľvek plnoletú osobu (18+) registrovanú na webovej stránke ako zákazník s cieľom zakúpiť si výrobky vape;

"Dodávateľ", "Dodávateľ" znamená akúkoľvek vape spoločnosť zaregistrovanú na webovej stránke ako dodávateľ s cieľom dodávať vape produkty;

"My", "nás", "naše" sa vzťahuje na Vawoo.com, vape platformu vytvorenú špeciálne na predaj a nákup e-liquidov, vape modov, iných vape zariadení a príslušenstva.

"Vy", "Váš" sa vzťahuje na akúkoľvek osobu, ktorá si objednáva alebo nakupuje na Vawoo.com.

"Používatelia" sa vzťahujú na neoprávnených návštevníkov, registrovaných a oprávnených dodávateľov a kupujúcich.

"Osobné údaje" sú všetky osobné údaje a informácie, ktoré od vás zhromažďujeme a ktoré nám poskytujete.

"Tovar" znamená akýkoľvek vape produkt umiestnený na webovej lokalite.

"Webová stránka", "Stránka" odkazujú na Vawoo.com.

2. AUTORSKÉ PRÁVA, OCHRANNÉ ZNÁMKY A ODKAZY TRETÍCH STRÁN

Vlastníkom a prevádzkovateľom tejto webovej stránky je spoločnosť AEV SOLUTIONS LIMITED. Spoločnosť AEV SOLUTIONS LIMITED vlastní autorské práva na všetky tu uvedené materiály. Všetky práva sú vyhradené.

Táto webová stránka obsahuje odkazy na webové stránky, ktoré nie sú spravované spoločnosťou Vawoo.com. Odkazy tretích strán nie sú pod kontrolou Vawoo.com a my nezodpovedáme za obsah, produkty alebo služby, ktoré môžete nájsť na týchto webových stránkach. Webové stránky tretích strán sú poskytované len pre vaše pohodlie a informácie.

3. JAZYK

V súčasnosti sú všetky služby a informácie umiestnené na platforme dostupné len v anglickej jazykovej verzii. Vzhľadom na medzinárodných používateľov našej stránky je pre Vaše pohodlie k dispozícii univerzálna anglická jazyková verzia. Ak dôjde k akýmkoľvek zmenám v jazykoch dostupných na platforme, informácie budú okamžite zverejnené na tejto stránke s podmienkami.

4. PRÁVA A POVINNOSTI

4.1. Ako zákazník sa zaväzujete:

4.1.1 že ste dosiahli zákonný vek na nákup a používanie vape produktov v súlade so zákonom o oprávnenosti vo vašej krajine;
4.1.2 nepoužívať Webovú lokalitu na nezákonné účely a súhlasiť s jej používaním v súlade s týmito Podmienkami;
4.1.3 poskytnúť len legálne osobné údaje vrátane Vášho mena a priezviska, dátumu narodenia, fakturačnej a dodacej adresy, údajov o bankovej karte, e-mailovej adresy;
4.1.4 nevydávať sa za iný subjekt, používať falošné osobné meno alebo bankovú kartu;
4.1.5 neumiestňovať ani neprenášať žiadny diskriminačný, urážlivý a/alebo hanlivý obsah, ktorý môže porušovať alebo porušuje práva akejkoľvek osoby, firmy alebo spoločnosti a spôsobovať nepríjemnosti tretej strane;
4.1.6 nepokúšať sa o neoprávnený prístup k žiadnej časti alebo komponente webovej lokality;
4.1.7 okamžite nás informovať, ak bol váš účet napadnutý hackermi, a to prostredníctvom kontaktného formulára.
4.1.8 bezodkladne nás informovať o akýchkoľvek zmenách Vašich osobných údajov;
4.1.9 používať túto webovú lokalitu a produkty umiestnené na webovej lokalite v súlade s predpismi o vapingu platnými v Spojenom kráľovstve a/alebo v krajine, v ktorej nakupujete. Upozorňujeme, že ak ste obyvateľom krajiny so špecifickými predpismi pre vape, potom je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby výrobky, ktoré si objednáte z Vawoo. com, boli v súlade s miestnymi zákonmi platnými vo vašej krajine, a prevziať zodpovednosť za dovoz tovaru do vašej krajiny. Ani my, ani dodávateľ nenesieme zodpovednosť za výrobky, ktoré boli zastavené na colnici alebo ktoré nespĺňajú právne predpisy platné vo vašej krajine.

4.2. Ako zákazník máte právo na:

4.2.1 kúpiť akýkoľvek výrobok umiestnený na Webovej stránke, ak je jeho predaj/odosielanie do Vašej krajiny povolené;
4.2.2 kontaktovať nás pre ďalšie informácie o produkte, týkajúce sa popisu produktu, procesu prepravy atď., akonáhle je položka objednaná;
4.2.3 otvoriť spor, ak sa vyskytol problém s objednaným produktom alebo s procesom doručenia. Viac informácií o podmienkach riešenia sporov nájdete tu.

4.3. Vyhradzujeme si právo:

4.3.1 kedykoľvek aktualizovať, meniť naše stránky, zásady a tieto podmienky. Všetky zmeny týchto zásad budú zverejnené na tejto webovej lokalite s dátumom poslednej aktualizácie. Je vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať našu webovú lokalitu, či nedošlo k zmenám.
Ak vykonáme podstatné zmeny týchto Podmienok, oznámime vám to e-mailom alebo zverejnením oznámenia na Vawoo.com pred dátumom účinnosti zmien.
Prečítajte si aj ďalšie zásady, ako napríklad Zásady ochrany osobných údajov, Zásady
záruky a vrátenia tovaru a Zásady prepravy
a sledovania tovaru, ktoré sú zverejnené na tejto webovej lokalite. Tieto zásady upravujú aj vaše používanie našej webovej lokality.
4.3.2 odstrániť akýkoľvek obsah, ktorý považujeme za diskriminačný, nezákonný alebo, okrem iného, urážlivý pre akúkoľvek tretiu stranu.
4.3.4 deaktivovať akékoľvek konto, o ktorom sme presvedčení, že je hacknuté, prevádzkované osobou mladšou ako zákonný vek na vaping (18 rokov); umiestňovať akýkoľvek diskriminačný, urážlivý a/alebo hanlivý obsah;

5. OSOBNÉ ÚDAJE

5.1 Na nákup vape produktov na webovej lokalite a na plné využívanie našich služieb potrebujete osobné konto. Odoslaním registračného formulára musíte poskytnúť legálne osobné údaje, ktoré zahŕňajú: Vaše meno a priezvisko, dátum narodenia, pohlavie, dodacia a fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mail, údaje o bankovej karte.

5.2 Nie je povolené vytvárať alebo používať konto pre niekoho iného ako pre seba, poskytovať inú e-mailovú adresu ako svoju vlastnú, vydávať sa za seba (prijať identitu niekoho iného) alebo vytvárať viacero účtov na našej platforme.

5.3 Ste tiež zodpovední za všetky činnosti, ktoré sa vyskytnú v súvislosti s vaším účtom.

5.4 Súhlasíte s tým, že nás budete okamžite informovať o akomkoľvek neoprávnenom použití vášho účtu.
Vaše údaje môžeme uchovávať a používať na tieto účely:

5.5 Vyhradzujeme si právo bez predchádzajúceho upozornenia obmedziť váš prístup k určitým službám alebo ich používanie, ak sme pevne presvedčení, že vaše konto je napadnuté hackermi, uráža tretie strany alebo obsahuje nevhodné informácie.

5.6 Vaše osobné údaje môžeme uchovávať a používať na účely, ktoré okrem iného zahŕňajú:

- spracovanie vašich objednávok alebo žiadostí;
- správu vášho účtu a fakturáciu;
- poskytnutie vašich osobných údajov bankovým spoločnostiam a spoločnostiam vydávajúcim debetné karty na overenie vašej karty a uskutočnenie transakcie;
- vybavovanie žiadostí, dotazov alebo sťažností a iné činnosti súvisiace so starostlivosťou o zákazníkov;
- zasielanie e-mailových bulletinov;

5.7 Vaše poskytovanie osobných údajov prostredníctvom Vawoo.com sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov. Navštívte našu stránku Zásady ochrany osobných údajov, aby ste plne pochopili, ako zhromažďujeme, používame a chránime Vaše osobné údaje. Upozorňujeme, že informácie o kreditných kartách sú počas prenosov cez siete vždy šifrované.

6. PRODUKTY

6.1 Vawoo.com je webová stránka, ktorá predáva iba vape produkty. Používanie a nákup akéhokoľvek výrobku z webovej lokality je prístupné pre osoby vo veku, kedy sú oprávnené fajčiť.

6.2 Prevažná väčšina našich e-liquidov obsahuje nikotín, ktorý je toxickou a návykovou látkou. Tekutiny obsahujúce nikotín sú určené len pre oddaných fajčiarov vo veku, keď sú plnoletí fajčiari, a neodporúča sa ich používať nefajčiarom, deťom, tehotným ženám alebo dojčiacim matkám, ani osobám trpiacim zdravotnými problémami, medzi ktoré patria okrem iného ochorenia srdca, cukrovka, vysoký krvný tlak, emfyzém alebo astma. Nemôžeme niesť zodpovednosť za zákazníkov, ktorí trpia srdcovým zlyhaním alebo inými ochoreniami. Ak máte nejaké zdravotné problémy, pred zakúpením akéhokoľvek vape výrobku z akéhokoľvek online alebo maloobchodného vape obchodu sa poraďte s lekárom.

6.3 Používaním našej webovej stránky zaručujete, že ste si vedomí toho, že nikotín je vysoko návyková látka a že ste zodpovední za nákup vape produktov z našej platformy.

6.4 Vapovacie zariadenia, clearomizéry, e-kapaliny, batérie a iný vapovací tovar sa musia používať v súlade s dodanými pokynmi.

6.5 Nepite ani neprehĺtajte žiadny vape produkt a uchovávajte ho mimo dosahu detí a domácich zvierat. Vyhnite sa kontaktu s pokožkou a priamymi očami s e-kapalinami: môže to byť škodlivé pre Vaše zdravie.

6.6 Napriek tomu, že sme prijali všetky potrebné opatrenia, aby bol obal výrobku zabezpečený pred deťmi a obsahoval všetky príslušné upozornenia a pokyny, nemôžeme niesť zodpovednosť za akékoľvek zranenia osôb, ktoré vzniknú v dôsledku nepoužívania výrobku v súlade s jeho určením alebo v súlade s pokynmi dodanými s týmto výrobkom.

6.7 Ak je Vami zakúpený produkt poškodený, nesprávne popísaný alebo nekvalitný, alebo ak ste objednávku nedostali, kontaktujte nás a prekonzultujte s nami tento problém.

6.8 Obrázky výrobkov sa môžu v niektorých prípadoch líšiť od výrobku, ktorý dostanete. Môže to byť spôsobené aktualizáciou výrobku alebo inou podobnou zmenou vykonanou výrobcom. Vawoo.com nezodpovedá za rozdiely v popise výrobku a jeho skutočnom vzhľade.

6.9 Máte zákonné právo na vrátenie peňazí, ak nie ste spokojní s objednaným produktom. Záruka na výrobky zakúpené na Vawoo.com sa riadi našou stránkou Záruka a vrátenie tovaru. Navštívte túto stránku, aby ste sa dozvedeli o 14-dňovej záruke, ako aj o postupoch vrátenia tovaru/vrátenia peňazí.
Upozornenie: v prípade, že sa rozhodnete vrátiť Vami objednaný
výrobok, musíte sa oň postarať, keď je vo Vašom vlastníctve, a vrátiť ho v pôvodnom stave.

7. OBJEDNÁVKY

Upozorňujeme, že objednávkou z webovej stránky súhlasíte s našimi podmienkami.

7.1 Všetok tovar a služby na Vawoo.com sú dostupné pre osoby, ktoré sú plnoleté a ktoré považujeme za oprávnené. Kritériá oprávnenosti sa bez obmedzenia vzťahujú na obyvateľov Spojeného kráľovstva a iných krajín a štátov, aj keď v krajine, v ktorej nakupujete, neexistujú žiadne vekové predpisy.

7.2 Zaručujete, že informácie o používateľovi, ktoré ste povinní poskytnúť pri ponuke tovaru na webovej lokalite, sú pravdivé, presné, aktuálne a úplné vo všetkých ohľadoch.

7.3 Zaručujete, že sa nebudete vydávať za žiadnu inú osobu alebo subjekt na účely objednávania z webovej stránky.

7.4 Každá Vaša objednávka bude považovaná za ponuku na nákup z webovej stránky. Pokiaľ je produkt úspešne objednaný, platba za produkt a v prípade potreby aj platba za dopravu sú stiahnuté z Vašej bankovej karty a nákup je úspešne zrealizovaný.

7.5 Po úspešnom objednaní výrobku a jeho odoslaní dostanete číslo zásielky.

Ak ste z akéhokoľvek dôvodu nedostali číslo zásielky do 3 dní, kontaktujte nás a zistite, v čom je problém.

7.6 Ak si nemôžete objednať výrobok, kontaktujte nás. Môže k tomu dôjsť okrem iného z nasledujúcich dôvodov:

7.6.1 produkt, ktorý sa pokúšate objednať, nie je na sklade; budete mať možnosť buď počkať, kým bude položka dostupná na sklade, vybrať si bežný produkt, alebo zrušiť svoju objednávku.
7.6.2 tento výrobok nie je možné zaslať do vašej krajiny/regiónu;
7.6.3 Poskytli ste nesprávne osobné údaje alebo neplatné údaje o debetnej karte;
7.6.4 na Vašej bankovej karte nie je dostatok finančných prostriedkov;

Ak vašu objednávku nemôžeme prijať, produkt vám nebude účtovaný.

7.7 Pri objednávke z našej webovej stránky musíte uviesť svoje meno, telefónne číslo, adresu, platobné údaje a ďalšie požadované informácie.

7.8 Pokiaľ je to v našich možnostiach, budeme sa snažiť, aby údaje o vašej objednávke a platbe boli bezpečné, pokiaľ budete mať účet. Nezodpovedáme za žiadnu stratu spôsobenú neoprávneným prístupom k Vášmu osobnému účtu a objednávaniu z webovej lokality.

7.9 Odhadované časové rámce pre dodanie výrobkov a oneskorenia môžu vzniknúť v dôsledku záležitostí mimo našej a dodávateľovej primeranej kontroly. Ak dôjde k akémukoľvek oneskoreniu dodávky, kontaktujte nás.

7.10 Zaručujete, že tovar, ktorý ste si objednali od Vawoo.com, je vo vašej krajine alebo regióne legálny. Spoločnosť Vawoo.com ani dodávatelia nenesú zodpovednosť za tovar distribuovaný do krajiny so špecifickými predpismi pre vape alebo do krajín, ktoré obmedzujú používanie vape produktov.

7.11 Po prijatí Vašej objednávky prechádza na Vás všetko riziko poškodenia alebo straty.

7.12 Zrušenie objednávkyAk
sa z akéhokoľvek dôvodu rozhodnete zrušiť alebo zmeniť svoju objednávku, kontaktujte nás. Poskytneme Vám ďalšie pokyny a ak to bude možné, objednávku zrušíme. Upozorňujeme, že objednávku
môžete zrušiť vo veľmi krátkom čase, ak ešte len nie je odoslaná.

7.13 Nákup je dokončený po prijatí objednávky a potvrdení jej doručenia.

8. CENA A PLATBA

8.1 Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.

8.2 V súčasnosti Vawoo.com podporuje spôsob platby debetnou/kreditnou kartou. Akékoľvek zmeny v spôsoboch platby budú uvedené v týchto podmienkach.

8.3 Platobný postup podlieha overovacím kontrolám a autorizácii a my nenesieme zodpovednosť za akékoľvek oneskorenie spôsobené zlyhaním týchto kontrol alebo autorizácie.

8.4 Potvrdzujete, že používaná kreditná karta je Vaša.

9. OBSAH

9.1 Obsahom sa rozumejú všetky informácie umiestnené na webovej stránke, okrem iného vrátane textov, obrázkov, produktov a cien, údajov o polohe a všetkých ostatných foriem údajov alebo komunikácie poskytnutých vami alebo nami.

9.2 Zaručujete, že:

9.2.1 Vy alebo inak vlastníte kontrolu nad obsahom, ktorý je zverejnený vo vašom osobnom zákazníckom účte;
9.2.2 obsah je presný a použitie vami poskytnutého obsahu nespôsobí škodu žiadnej osobe alebo subjektu a neporušuje naše zmluvné podmienky;
9.2.3 ako prehliadač alebo registrovaný používateľ Vawoo.com súhlasíte s tým, že nebudete kopírovať, sťahovať, distribuovať, opätovne publikovať a predávať žiadne služby alebo akýkoľvek vyššie uvedený obsah alebo ho používať na komerčné účely;

9.3 Môžeme, ale nie sme povinní, monitorovať, upravovať alebo odstraňovať vami umiestnené informácie alebo obrázky, o ktorých sme presvedčení, že sú v niektorých krajinách nezákonné (napr. hákový kríž nemeckej armády), urážlivé, nezákonné, ohrozujúce, porušujúce práva tretích strán;

10. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

10.1 Naša webová stránka a služby sú pre všetkých používateľov otvorené 24 hodín, 7 dní v týždni. Je však pravdepodobné, že niekedy môžeme na našej webovej lokalite vykonať určité technické práce s cieľom zlepšiť naše služby. Ak sú niektoré práce nad platformou plánované, môžeme, ale nie sme povinní, Vás o tom vopred informovať, aby sme predišli prípadným nedorozumeniam a nepríjemnostiam.

10.2 Nemôžeme zaručiť, že webová stránka bude spĺňať vaše požiadavky alebo bude včas neprerušovaná, bezpečná alebo bezchybná. Nenesieme voči Vám žiadnu zodpovednosť za stratu obsahu alebo materiálu nahraného alebo preneseného prostredníctvom Webovej lokality. Nemôžeme zaručiť, že funkcie obsiahnuté na webovej lokalite budú nepretržité alebo bezchybné, že budú odstránené akékoľvek chyby.

10.3 Spoločnosť Vawoo.com nie je priamo zodpovedná za stratu, poškodenie, oneskorenie alebo chybné doručenie objednaného produktu.

10.4 Nič v týchto podmienkach neobmedzuje vaše práva ako kupujúceho a/alebo spotrebiteľa;

10.5 Súhlasíte s tým, že ste plne zodpovední za všetky nároky, zodpovednosť, škody, straty, náklady a výdavky vrátane poplatkov za právne služby na základe plnej náhrady nákladov, ktoré nám vzniknú v dôsledku akéhokoľvek porušenia Podmienok z vašej strany alebo zo strany akejkoľvek inej osoby, ktorá pristupuje na Webovú lokalitu pomocou vášho internetového účtu a/alebo vašich osobných údajov.

10.6 Webová stránka môže obsahovať technické nepresnosti alebo typografické chyby. Vyhradzujeme si právo pravidelne a kedykoľvek vykonať zmeny na webovej lokalite.

10.7 Webová stránka nezodpovedá za súlad výrobkov s TPD.

11. COOKIES

Vawoo.com používa súbory cookie, aby nám pomohol zapamätať si a spracovať produkty vo vašom osobnom nákupnom košíku, pochopiť a uložiť vaše preferencie pre budúce návštevy a sledovať reklamy a používanie webovej stránky.

12. OBMEDZENIA

Ak sa o to budete usilovať, zakážeme vám prístup na našu platformu:

Porušovať naše webové sídlo a zásady, napríklad napísaním falošnej alebo hanlivej recenzie.
porušovať práva tretích strán vrátane autorských práv, diskriminácie, obchodného tajomstva, morálnych práv, práva na súkromie alebo akéhokoľvek iného majetkového alebo vlastníckeho práva;
Propagovať podnik alebo iný komerčný podnik alebo podujatie, ktoré nesúvisí s výrobkami vape.
posielať urážlivé e-maily, spamy, prieskumy alebo iné hromadné správy, či už komerčného charakteru alebo nie;
požadovať osobné údaje od neplnoletých osôb alebo odosielať či prenášať pornografiu;
Používanie webovej stránky vo veku pod hranicou povoleného vapingu (18+)
Používajte bankovú kartu, ktorá vám nepatrí.

13. ZMENY TÝCHTO PODMIENOK

Vawoo.com si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať, meniť naše stránky, zásady a tieto Podmienky podľa vlastného uváženia. Všetky zmeny týchto zásad budú zverejnené na tejto webovej lokalite s dátumom poslednej aktualizácie. Je vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať našu webovú lokalitu, či nedošlo k zmenám.

Ak vykonáme podstatné zmeny týchto Podmienok, oznámime vám to e-mailom alebo zverejnením oznámenia na Vawoo.com pred dátumom účinnosti zmien.

14. DOHODA

Tieto podmienky obsahujú celú dohodu medzi vami a nami, ktorá sa týka okrem iného používania webovej stránky, objednávok a platieb, umiestňovania obsahu. Potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, plne im rozumiete a súhlasíte s nimi.

15. KONTAKTUJTE NÁS

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa našich podmienok, vyplňte náš kontaktný formulár a náš tím podpory vás bude kontaktovať.

Zásady ochrany kupujúceho

Politika ochrany kupujúceho VAWOO ponúka našim kupujúcim úsporné a bezpečné služby od pokladnice až po doručenie, aby mohli nakupovať s dôverou od spoločnosti Vawoo. Vaše finančné informácie sa nikdy neposkytujú tretím stranám a sú chránené našimi zásadami ochrany osobných údajov. A ak sa s vašou objednávkou niečo pokazí, vaše oprávnené transakcie vám budú v plnej miere vrátené.

Ak sa vyskytnú problémy s vašimi objednávkami, spoločnosť Vawoo.com vám pomôže vyriešiť spory a vyriešiť akékoľvek iné problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť s vašimi produktmi. Nákupom na našich webových stránkach vyjadrujete súhlas s týmito zásadami.

Upozorňujeme, že tieto zásady ochrany kupujúceho sú súčasťou našich zmluvných podmienok. Prečítajte si, prosím, aj naše Obchodné podmienky pre kupujúcich, aby ste pochopili svoje práva a povinnosti pri objednávaní od spoločnosti VAWOO.

1. Požiadavky na oprávnenosť kupujúceho

Kupujúci, ktorí konajú v súlade s našimi podmienkami, sú považovaní za oprávnených a sú automaticky zaradení do nášho programu ochrany kupujúcich - nie je potrebné podávať žiadnu žiadosť. Na to, aby ste boli chránení prostredníctvom našej webovej stránky a aby ste boli oprávnení na náš program ochrany kupujúcich, musíte spĺňať nasledujúce kritériá:

1.1 Byť vo veku, v ktorom je vaping povolený. Naša webová stránka vyžaduje overenie veku všetkých používateľov. Na základe nízkych a deemingových vape nariadení stanovených v Spojenom kráľovstve a Európe nemôžeme predávať žiadne vape vybavenie osobám mladším ako 18 rokov. Objednaním z webovej lokality zaručujete, že ste dosiahli zákonný vek na vapovanie aj vo vašej krajine;
1.2 Byť registrovaným a oprávneným používateľom a poskytnúť platné osobné údaje vrátane údajov o preprave a bankovej karte;
1.3 Zakúpili ste tovar pomocou platobných metód dostupných na platforme (MasterCard, Visa);
1.4 Pred začatím sporu ste nás priamo kontaktovali, aby sme vyriešili problém, ktorý sa vyskytol s vašou objednávkou;
1.5 Spor otvoríte pred potvrdením úspešného doručenia;
1.6 Nakupujete tovar na webovej stránke VAWOO;
1.7 Neporušujete žiadne z našich podmienok pre kupujúcich;

Ochrana kupujúceho sa uplatňuje len vtedy, ak sú splnené vyššie uvedené podmienky.

2. Situácie, na ktoré sa vzťahuje politika ochrany kupujúceho

V rámci našich zásad ochrany kupujúceho ste chránení v nasledujúcich prípadoch:

2.1 Prípady nedodania a nesprávneho dodania. Nárok na vrátenie peňazí môžete mať, ak si s dodávateľom dohodnete prepravu a tovar vám nebude doručený v lehote uvedenej dodávateľom alebo v maximálnej lehote na doručenie (60 dní). Uveďte prosím platnú dodávaciu a fakturačnú adresu, aby bol váš tovar správne doručený. Ak je však položka sledovaná a ukazuje, že už bola doručená na vašu poštu, budeme považovať položku za doručenú, čo znamená, že nemôžete požadovať vrátenie peňazí z dôvodu nedoručenia.
2.2 Položka nie je v súlade s opisom. Máte zákonné právo požadovať vrátenie peňazí alebo výmenu tovaru, ak:
- 2.2.1 Obdržaný tovar sa líši od toho, ktorý ste si objednali (napr. objednali ste si e-tekutinu s tabakovou príchuťou, ale dostali ste e-tekutinu s príchuťou čerešne);
- 2.2.2 Predmet má výrobné chyby;
- 2.2.3 Položka je poškodená počas prepravy;
- 2.2.4 Počet prijatých položiek je nesprávny;
- 2.2.5 V položke chýbajú časti alebo prvky;
- 2.2.6 Dátum spotreby položky vypršal;
2.3 Sledovacie číslo je neplatné a objednávka sa nesleduje;

3. Situácie, na ktoré sa nevzťahuje politika ochrany kupujúceho

Naše zásady ochrany kupujúceho sa nevzťahujú na nasledujúce okolnosti:

3.1 Chyba kupujúceho.
Nárok nemáte v prípade, že ste omylom zakúpili tovar alebo iný druh tovaru, než ste zamýšľali. Môžete však rokovať a dohodnúť sa na vrátení alebo výmene. Upozorňujeme, že v tomto prípade ste zodpovední za náklady na spätnú dopravu.
3.2 Zmena názoru kupujúceho.
Ak si zakúpite tovar a následne si to z akéhokoľvek dôvodu rozmyslíte a objednaný
tovar už nebudete potrebovať, nebudete považovaní za oprávnenú osobu.
3.3 Položky poškodené počas vyzdvihnutia kupujúcim.
Ak vy alebo iná osoba konajúca vo vašom mene vyzdvihnete tovar a vzhľadom na povahu tovaru dôjde k jeho poškodeniu počas vyzdvihnutia vami a nie poštovými službami, nebudete mať nárok na ochranu kupujúceho.
3.4 Nedoručenie tovaru, ak je tovar zaslaný na neobsadenú adresu.

Ak sa dohodnete na odoslaní položky na adresu, na ktorej nebudete k dispozícii na vyzdvihnutie položky, ochrana kupujúceho sa neuplatní.

4. Ako funguje ochrana kupujúceho?

Na výrobky umiestnené na tejto webovej stránke sa vzťahuje implicitná, štandardná 14-dňová záruka na chyby spôsobené výrobnou chybou. Navštívte našu stránku Záruka a vrátenie tovaru, aby ste pochopili, ako ste chránení, keď dostanete výrobky s chybami. V prípadoch nedodania tovaru, keď ste tovar(y) nedostali do 60 dní, nás čo najskôr kontaktujte. Navštívte našu stránku Dodanie a vrátenie peňazí, kde nájdete podrobné informácie o postupe dodania a vrátenia peňazí.

Ak sa vyskytnú problémy, na ktoré sa vzťahujú naše zásady ochrany kupujúceho, postupujte podľa nižšie uvedených krokov:

Najskôr by ste nás mali kontaktovať priamo a nahlásiť problém do 14 dní od dátumu prijatia položky, aby sme mohli vyriešiť prípadné problémy s vrátením peňazí alebo vrátením tovaru. Upozorňujeme, že by ste nemali potvrdzovať doručenie, kým sa problém nevyrieši.
Našu pomoc môžete získať aj eskaláciou sporu. Navštívte našu stránku Otvoriť spor, aby ste získali podrobný návod, ako otvoriť spor na našej webovej stránke. V pravdepodobnom prípade, keď zistíme, že došlo k pochybeniu na strane dodávateľa (napr. nedodanie výrobkov alebo tovar nie je v súlade s opisom), vrátime vašu platbu späť na váš účet.
Ak sa rozhodneme vrátiť vám peniaze v rámci ochrany kupujúceho, peniaze vám zvyčajne vrátime na pôvodný zdroj, ktorý ste uviedli pri objednávke (buď na vašu kartu, alebo na bankový účet).
Ak sa to nepodarí (napr. preto, že platnosť vašej kreditnej karty vypršala alebo váš bankový účet bol zrušený), môžeme určiť najvhodnejší spôsob, ako vám peniaze vrátiť. V takom prípade vás môžeme požiadať o pomoc pri hľadaní pre vás najlepšieho riešenia. Vrátenie peňazí v plnej výške môže trvať až 60 dní.

5. Objednávka ochrany platieb

Všetky transakcie v rámci platformy VAWOO sú šifrované a bezpečné prostredníctvom nášho bezpečnostného centra. Sú tiež chránené pred podvodmi, ak sa vyskytne problém s vašou objednávkou (objednávkami). Platba za vašu objednávku sa stiahne z vášho bankového účtu uvedeného pri pokladni a je u nás zadržaná, kým nepotvrdíte doručenie.

Ak máte ešte nejaké otázky alebo obavy týkajúce sa našich zásad ochrany kupujúceho, vyplňte náš kontaktný formulár a naši manažéri vám čo najskôr pomôžu.

Preprava a sledovanie

Pre úspešné odoslanie musíte správne zadať svoje osobné údaje vrátane mena a priezviska, e-mailu, telefónneho čísla, krajiny, adresy, poštového smerovacieho čísla. Keďže naša webová stránka a služby sú založené na angličtine, všetky informácie, ktoré zadávate, musia byť zadané anglickým spôsobom vrátane interpunkčných znamienok.

Cena dodávky

Náklady na doručenie sa zobrazujú na stránke produktu. Náklady na doručenie určuje pošta. Spoločnosť Vawoo.com nezodpovedá za náklady na doručenie.

Náklady na doručenie priamo závisia od miesta určenia, hmotnosti objednávky a spôsobu dopravy.

Cena za doručenie sa môže líšiť od bezplatnej dopravy až po konkrétnu sumu zohľadňujúcu prepravnú vzdialenosť. Ak si nemôžete objednať položku, znamená to, že doprava nie je dostupná do vašej krajiny.
Ak nie je k dispozícii možnosť bezplatnej dopravy, cena za doručenie môže závisieť aj od hmotnosti a množstva výrobku. Upozorňujeme tiež, že ceny za dopravu mnohých položiek môžu závisieť od hmotnosti. Hmotnosť každej takejto položky nájdete na stránke s jej podrobnosťami. Cena za doručenie sa môže zvýšiť alebo znížiť, ak počet objednaných výrobkov prekročí stanovený konkrétny počet, a/alebo ak hmotnosť výrobkov prekračuje normu určenú spôsobom doručenia.

Upozorňujeme, že všetky záležitosti súvisiace s medzinárodnou prepravou je potrebné riešiť priamo s poštou vo vašej krajine.

Sledovanie

Po zaplatení objednávky a v prípade potreby aj doručenia sa začne postup prepravy a sledovania. Aktualizácia informácií o sledovaní zásielky prepravnou spoločnosťou môže trvať 48 až 72 hodín a niekedy môže dôjsť k zmene čísla sledovania. Ak po 5 pracovných dňoch nemôžete získať informácie o sledovaní vašej objednávky, kontaktujte nás.

Po odoslaní objednávky dodávateľom sa zobrazí konkrétne číslo sledovania. Svoje objednávky môžete sledovať na webovej lokalite prepravnej spoločnosti pomocou poskytnutého sledovacieho čísla. Ak sa vaša objednávka prestane sledovať, musíte nás okamžite kontaktovať a zistiť problém.

Čas dodania

Čas doručenia sa líši v závislosti od krajiny a poštových služieb. Maximálna doba doručenia vašej objednávky je 60 kalendárnych dní. Podrobnejšie informácie o čase doručenia vašej objednávky získate od nás.

Poznámka: Pri objednávaní z Vawoo.com ste zodpovední za to, že výrobok(y) môže(ú) byť legálne dovezený(é) do cieľovej krajiny a že je(sú) v súlade s miestnymi zákonmi. Ani my, ani dodávateľ nenesieme zodpovednosť za výrobky, ktoré boli zastavené na colnici alebo ktoré nespĺňajú právne predpisy platné vo vašej krajine.

Snažte sa byť ostražití v deň, keď má byť váš balík doručený! Ak sa vyskytne akýkoľvek problém na colnici vašej krajiny, okamžite zavolajte na miestnu poštu a požiadajte o rozhovor s vedúcim doručovania! Bohužiaľ, tieto chyby sú mimo našej kontroly a kontroly dodávateľa a spoločnosť Vawoo.com nemôže niesť zodpovednosť za zásielky, ktoré sa oneskorili, stratili alebo poškodili poštou.

Ak bola vaša objednávka úspešne doručená a ste s ňou spokojní, kliknite na tlačidlo "Potvrdiť prijatie objednávky".

Ak nie ste spokojní s prijatým výrobkom, prečítajte si našu stránku Záruka a vrátenie tovaru, kde vám poskytneme ďalšie pokyny.

Ak máte ešte nejaké otázky alebo obavy týkajúce sa našich zásad prepravy a sledovania, vyplňte náš kontaktný formulár a naši manažéri vám položia vaše otázky.

Dodanie a vrátenie peňazí

Registráciou na našej webovej stránke ako zákazník a nákupom produktov na nej umiestnených súhlasíte s týmito dodacími podmienkami a podmienkami vrátenia peňazí v plnom rozsahu.

Vrátenie peňazí z dôvodu nedodania

Maximálna lehota na doručenie objednávky je 45 dní. Čas dodania môže závisieť od globálnych pandemických obmedzení. Závisí tiež, ale nie je obmedzená na miesto určenia a/alebo poštové služby. Ak ste svoju objednávku nedostali v stanovenom čase, skúste problém vyriešiť nižšie uvedenými spôsobmi:

1. Sledujte svoju objednávku znova pomocou poskytnutého sledovacieho čísla, aby ste sa uistili, že doručenie stále prebieha.

Ak zistíte, že sledovacie číslo je neplatné alebo sa vyskytli iné problémy s doručením objednávky, kontaktujte nás pre viac informácií o preprave.
Ak chcete kontaktovať v súvislosti s problémom, kliknite na Moje konto → Objednávky → Začať komunikáciu → Napíšte správu alebo pošlite e-mail na adresu [email protected].

2. Ak vaša objednávka nebola doručená v lehote 45 dní alebo v čase
stanovenom dodávateľom/poštovou službou a predajca neodpovedal na vaše správy, môžete požiadať o vrátenie peňazí otvorením sporu. Ako otvoriť spor sa dozviete tu.

Vrátenie peňazí z dôvodu chybných výrobkov

Po prijatí objednávky všetky výrobky otestujte na prítomnosť závad a pozorne si prečítajte informácie o výrobku, aby ste sa uistili, že ho používate správne. Ak sa s výrobkom vyskytnú akékoľvek problémy, ktoré zahŕňajú okrem iného: chybný výrobok, výrobok, ktorý nezodpovedá opisu, máte zákonné právo požiadať o vrátenie peňazí alebo o výmenu. Upozorňujeme, že nás musíte kontaktovať v rámci 14-dňovej lehoty, aby sme sa dohodli na riešení.
Ďalšie informácie nájdete na stránke Záruka a vrátenie tovaru.

Ak súhlasíte s vrátením peňazí alebo ak vrátenie peňazí vyplynie z procesu riešenia sporu, spoločnosť Vawoo.com vám peniaze vráti. Môže trvať až 7 pracovných dní, kým vám na účet príde plná suma.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa nášho procesu doručenia a vrátenia peňazí, vyplňte kontaktný formulár a náš tím podpory vás bude kontaktovať.

Platobná politika spoločnosti Vawoo

Platby Vawoo umožňujú kupujúcim používať platobné formuláre a metódy poskytované na Vawoo.com. Používatelia Vawoo.com môžu za svoje produkty alebo služby platiť debetnou alebo kreditnou kartou v britských librách. Ak sa rozhodnete zaplatiť za produkt v cudzej mene (inej ako tej, ktorá je k dispozícii na našich webových stránkach), systém automaticky stiahne platbu podľa výmenného kurzu vašej banky. Tovar si môžete zakúpiť aj pomocou darčekovej karty Vawoo.com, ktorú vám ponúka zákazník Vawoo.com. Pri nákupe produktov z platformy prostredníctvom Darčekovej karty sa nevyžaduje žiadna platba.

Tieto zásady platieb vysvetľujú vaše práva a povinnosti pri používaní platieb Vawoo.com ako dodávateľa alebo zákazníka.

Prijatie týchto podmienok

Tento dokument (Zásady platieb Vawoo) stanovuje vaše práva a povinnosti pri používaní našich platieb za služby Vawoo.com. Zásady sú právne záväznou zmluvou medzi vami a Vawoo.com, keď vy ako kupujúci prevádzate peniaze za svoje objednávky a vy ako dodávateľ poskytujete produkty pre Vawoo.

Tieto zásady platieb sú súčasťou našich zmluvných podmienok. Pozorne si ju prečítajte spolu s našimi Podmienkami pre kupujúcich (ak ste registrovaný ako zákazník) a Podmienkami pre dodávateľov (ak ste dodávateľ). Používaním platieb na Vawoo.com vyjadrujete súhlas s týmito Zásadami a prijímate naše Podmienky v plnom rozsahu.

Prehľad

Vawoo Payments prijíma platby debetnými a kreditnými kartami.

Služby a platby na Vawoo.com sú dostupné len pre osoby, ktoré majú minimálne 18 rokov, ktoré sa na Vawoo.com zaregistrujú ako dodávateľ, kupujúci alebo partner a majú schválený osobný účet na našej webovej stránke.

Kupujúci môže autorizovať platbu za nákup produktu alebo darčekovej karty debetnou alebo kreditnou kartou. Ak si kupujúci objedná výrobok pomocou Darčekovej karty, nevyžaduje sa žiadna platba.

Všetky platby prijíma spoločnosť Vawoo, my ich spracovávame a uchovávame. Všetky vyrovnania s dodávateľmi sú predmetom individuálneho posúdenia s každým dodávateľom zvlášť.

Partneri spoločnosti Vawoo môžu používať platby Vawoo na prijímanie provízií za svoje odporúčacie služby.

Práva a povinnosti Vawoo.com

Platobné funkcie môžeme kedykoľvek sprístupniť, upraviť alebo zrušiť bez predchádzajúceho upozornenia a podliehajú obmedzeniam uvedeným v Zmluvných podmienkach.

Z bezpečnostných dôvodov si vyhradzujeme právo na nasledujúci postup platby:

Kupujúci zaplatí za objednávku pomocou platobných systémov dostupných na platforme. Platba za objednávku zahŕňa cenu za položku a poplatok za dopravu (ak sa vyžaduje). Konkrétna suma za objednávku sa stiahne z debetnej/kreditnej karty zákazníka a prevedie sa na účet Vawoo - je u nás v držbe, kým zákazník nepotvrdí úspešné doručenie objednávky.
V prípade, že kupujúci z akéhokoľvek dôvodu nezaplatí za nákup, Vawoo.com si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku. Vawoo.com neposkytuje nikomu žiadne zabezpečené údaje vrátane informácií o platobných údajoch. Dodávatelia dostanú len informácie o preprave a obmedzené informácie o účte kupujúceho potrebné na dokončenie objednávky.
Vawoo.com si vyhradzuje právo odmietnuť transakcie, ktoré považujeme za vysoko rizikové, podvodné alebo porušujúce naše zmluvné podmienky.
Môžeme odmietnuť poskytovanie služieb Vawoo Payments komukoľvek, kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu.
Môžeme požiadať o preukázanie vašej totožnosti, ak sa fakturačná a dodacia adresa líšia alebo ak sa z akéhokoľvek dôvodu domnievame, že platba je podvodná a debetná/kreditná karta vám nepatrí.

Práva a povinnosti dodávateľa

Aby ste mohli používať služby Vawoo.com a prijímať platby za svoje objednávky, musíte ako dodávateľ poskytnúť platné informácie o účte, ako sa požaduje počas registrácie, a ste tiež zodpovední za udržiavanie a aktualizáciu týchto informácií podľa potreby. Zaručujete sa, že sa nebudete vydávať za inú osobu alebo používať meno, na ktoré nie ste oprávnení zo zákona.

Všetky dohody s jednotlivými dodávateľmi sú predmetom individuálneho posúdenia.

Náhrady

Zákazník môže otvoriť spor, aby mu boli vrátené peniaze. V prípade otvorenia sporu si Vawoo.com vyhradzuje právo vyplatiť kupujúcemu náhradu, ak preukáže existujúci problém s objednávkou v zmysle sporu. O vrátenie peňazí je možné požiadať do 14 dní od doručenia výrobku.

V prípade, že kupujúci podá žiadosť o vrátenie platby z dôvodu akéhokoľvek skutočného problému s objednávkou, spoločnosť Vawoo.com zákazníkovi platby vráti.

Zákony o medzinárodnom obchode

Súhlasíte a zaručujete, že vaše používanie Vawoo Payments nebude zahŕňať žiadne krajiny, subjekty, osoby alebo položky zakázané embargom alebo inými predpismi.

Vrátené platby

Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia vrátiť zákazníkom peniaze za nasledujúcich okolností:

Ak tovar nebol dodaný v lehote stanovenej platformou (15 pracovných dní);
Objednaný tovar prišiel s výrobnými chybami, je nekvalitný alebo nesprávne opísaný;
Produkt bol zaplatený, ale nebol odoslaný do 5 pracovných dní;
Kupujúci nedostal sledovacie číslo alebo je sledovacie číslo neplatné;
Počet prijatých položiek je nesprávny;
Uplynul dátum spotreby položky;
V položke chýbajú časti.

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa našich zásad platieb, vyplňte náš kontaktný formulár a naši manažéri vás budú kontaktovať v čo najkratšom čase.

Overenie veku

Zákonný vek

Všetky výrobky umiestnené a predávané na Vawoo.com sú určené len pre dospelých a nie sú určené pre neplnoleté osoby, tehotné a dojčiace ženy.

Na prehliadanie a nákup na stránke VAWOO.com musíte byť plnoletí. Podľa TPD je zákonný vek na nákup a používanie vape produktov v Spojenom kráľovstve 18+ rokov. Podľa zákona nemôžeme predávať e-cigarety ani súvisiace výrobky osobám mladším ako 18 rokov. Z tohto dôvodu naša webová stránka vyžaduje overenie veku.

Pre zákazníkov mimo Spojeného kráľovstva

Zákonný vek na nákup vape produktov sa môže v rôznych regiónoch a krajinách líšiť.

Na nákup elektronických cigariet alebo akéhokoľvek vybavenia na vapovanie z tejto webovej stránky musíte mať vek, ktorý je v krajine alebo štáte, v ktorom máte bydlisko, povolený na fajčenie. Nezodpovedáme za zákazníkov, ktorí nakupujú v krajinách alebo regiónoch s iným vekovým obmedzením ako v Spojenom kráľovstve. Nákupom na Vawoo.com a používaním našich služieb potvrdzujete, že ste dosiahli vek, ktorý je vo vašej krajine povolený na fajčenie.

Postup overovania veku

Snažíme sa našim zákazníkom poskytovať čo najlepšie služby a oceňujeme, že tento proces overovania veku chápete.

Ak ste si už vytvorili účet na Vawoo.com, nemusíte to robiť znova.

Zvyčajne ide o bezproblémový postup, ktorý je súčasťou štandardnej registrácie. Avšak v prípadoch, keď sa podľa nášho vlastného uváženia domnievame, že nemáte vek na fajčenie, budeme požadovať, aby ste si prezreli váš štátny preukaz totožnosti. Požiadame vás o nahratie čitateľnej kópie vášho preukazu totožnosti, na ktorej bude jasne uvedené vaše meno, vek a dodacia adresa. Ak nebude možné predložiť riadnu identifikáciu, vaša objednávka nebude prijatá.

Ak chcete získať viac informácií o procese overovania veku a akýchkoľvek ďalších otázkach alebo problémoch počas objednávky, vyplňte kontaktný formulár a náš tím podpory vás bude kontaktovať.

Záruka a vrátenie tovaru

Aké sú pravidlá vrátenia tovaru na Vawoo?

Platforma Vawoo dodržiava zákon o predaji na diaľku (2000). Ak sa po zakúpení tovaru od nás rozhodnete, že ho
už nechcete, máte 28 kalendárnych dní na jeho vrátenie a my vám ho do 28 dní odo dňa doručenia (vrátane zaplateného poštovného) vrátime v plnej výške, pokiaľ zostane obal zapečatený/neotvorený a tovar nebol použitý. Toto sa nevzťahuje na e-liquidy, clearomizéry a jednorazové výrobky. Upozorňujeme, že vrátenie poštovného je na vašu zodpovednosť a nebude vám vrátené.

Záruka a pravidlá vrátenia tovaru Vawoo.com ponúka našim registrovaným zákazníkom bezpečné a spoľahlivé služby v rámci našej platformy. Vysvetľuje vaše práva a povinnosti pri prijatí falošných, nesprávne opísaných alebo poškodených výrobkov a pri vrátení tovaru.

Tieto zásady sú súčasťou našich zmluvných podmienok. Pozorne si prečítajte tieto zásady spolu s našimi podmienkami pre kupujúcich. Registráciou na platforme a nákupom produktov z nej súhlasíte s nasledujúcimi Zásadami záruky a vrátenia tovaru.

Všetky výrobky po prijatí objednávky otestujte na prítomnosť závad a pozorne si prečítajte informácie o výrobku, aby ste sa uistili, že ho používate správne. Nepotvrdzujte doručenie, kým sa nepresvedčíte, že objednaný tovar v plnej miere spĺňa vaše očakávania.

Ak z nejakého dôvodu dostanete tovar, ktorý je značne poškodený alebo nefunguje, je chybný alebo nesprávne popísaný, kontaktujte nás.

Ak chcete poslať žiadosť v rámci webovej stránky Vawoo.com, kliknite na Môj účet → Objednávky → Začať komunikáciu → Poslať správu.
Máte zákonné právo buď na výmenu výrobku, alebo na vrátenie peňazí po preukázaní jeho poškodenia (fotografiou a/alebo videom). Ak preukážete, že ide o výrobnú vadu, predávajúci je povinný:

A) Buď vám vrátime cenu objednaného tovaru.
B) Alebo vám pošleme iný kvalitný tovar (ak je tovar ešte na sklade).

14-dňová záručná lehota

Na výrobky umiestnené na tejto webovej stránke sa vzťahuje implicitná, štandardná 14-dňová záruka na chyby spôsobené výrobnou chybou. Máte právo vrátiť svoju objednávku a/alebo dostať späť peniaze v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa prijatia objednávky. Štrnásťdňová záruka začína plynúť dňom doručenia výrobku, a nie dňom jeho uvedenia do prevádzky. Dátum doručenia je zobrazený na stránke s údajmi o sledovaní vašej objednávky.

Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy s výrobkami zakúpenými prostredníctvom tejto webovej stránky, musíte nás kontaktovať prostredníctvom komunikačného systému na platforme do 14 dní od prijatia objednávky alebo v rámci záručnej lehoty stanovenej výrobcom a vysvetliť problém, ako aj výsledok, ktorý by ste chceli získať. Pri vysvetľovaní problému s vašou objednávkou nezabudnite uviesť správne číslo objednávky.

Na vašu požiadavku je potrebné odpovedať do 24 až 48 hodín a informovať vás, či bola vaša požiadavka schválená alebo zamietnutá, prípadne či je potrebné ďalšie vysvetlenie.
Vždy môžete získať našu pomoc otvorením sporu. Upozorňujeme, že spor
môžete otvoriť pred uplynutím záručnej doby výrobcu. Informácie o tom, ako otvoriť spor, nájdete tu.

Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť tieto položky: clearomizéry, cartomizéry, tekutiny vo fľašiach, kvapkadlá, jednorazové výrobky.

V prípade, že sa dohodnete na vrátení výrobku, musí sa naň vzťahovať záruka a nesmie mať poškodenie spôsobené chybou používateľa. O tovar sa musíte počas jeho vlastníctva dobre starať. Ak sa rozhodnete výrobok vrátiť z iného dôvodu ako z dôvodu poškodenia, musí byť vrátený v predajnom stave. Zákazník znáša všetky náklady spojené s odoslaním tovaru späť dodávateľovi.

Použité položky alebo výrobky poškodené chybou používateľa nie sú oprávnené na vrátenie ako výrobky, ktoré sa považujú za spotrebný materiál. Vrátenie peňazí nie je možné ani v prípade spotrebovaných výrobkov.

Iné príčiny návratov

V prípade, že ste dostali nesprávny tovar v porovnaní s tým, čo ste si skutočne objednali, kontaktujte nás do 48 hodín od prijatia balíka. Chybne zaslanú položku neotvárajte ani nepoužívajte.

Ak z akéhokoľvek dôvodu nechcete svoj tovar do 28 dní od jeho prijatia, môžete nás tiež kontaktovať a požiadať o vrátenie a refundáciu. Upozorňujeme, že v takýchto prípadoch je poplatok za spätnú dopravu na vašu zodpovednosť a nevracia sa. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom obale, nepoužitý a neotvorený, aby ste mali nárok na vrátenie peňazí za výrobok.

Náklady na spätnú prepravu vrátených výrobkov sa nevracajú bez ohľadu na zavinenie.

Čas návratu

Zákazníci, ktorí sú požiadaní o vrátenie tovaru na vrátenie alebo výmenu, musia tento tovar zaslať späť do dvoch týždňov (14 dní) odo dňa prijatia tovaru. Ak tak neurobíte, vrátenie tovaru bude neplatné.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa procesu vrátenia tovaru, vyplňte kontaktný formulár a náš tím podpory vás bude kontaktovať.

Otvorený spor

Vaše objednávky na Vawoo.com sú chránené našimi manažérmi rizík. Všetky problémy, na ktoré môžete naraziť, by ste však mali najprv okamžite prediskutovať s nami. Môžete nás kontaktovať prostredníctvom chatu na stránke s podrobnosťami o objednávke, ak (ale nielen):

Číslo zásielky ste nedostali do 5 dní;
Dostali ste neplatné sledovacie číslo;
Objednávku ste nedostali;
Dostali ste nesprávne popísaný, nekvalitný alebo poškodený tovar;
V súvislosti s vašou objednávkou ste položili ďalšie otázky.

Iba ak sa nemôžete dohodnúť, môžete začať spor.

AKO FUNGUJE OTVORENÉ KONANIE O SPORE?

Krok 1. Otvorte stránku objednávky;

Krok 2. Kliknite na tlačidlo Spustiť spor;

Krok 3. Vyplňte uvedené polia:

Predmet

Stručne opíšte problém.

Spor

Podrobne opíšte svoj problém a vysvetlite, aký výsledok by ste chceli získať (vrátenie peňazí, výmena výrobku).

Krok 4. Pridajte dôkaz k sporu.

Ak chcete získať našu pomoc, musíte preukázať existenciu problému. Ak je výrobok poškodený, nekvalitný alebo nezodpovedá popisu výrobku, nahrajte súbory ako dôkaz problému (fotografiu alebo video výrobku).

Krok 5. Kliknite na tlačidlo Odoslať.

Po odoslaní sporu a preukázaní vášho problému začneme vyšetrovanie.

Ak máte stále otázky, vyplňte kontaktný formulár a náš tím podpory vám pomôže.

Zásady dodávateľa

Vaše práva a povinnosti ako dodávateľa Vawoo:

Obchodné podmienkyObchodné podmienky pre dodávateľov VAWOO

Zásady
prepravyPrávo a povinnosti dodávateľa VAWOO pri
preprave

Platobné pravidlá
VawooPodmienky používania platobných foriem a metód

Politika duševného
vlastníctvaPráva a povinnosti v oblasti duševného
vlastníctva

Podmienky a pravidlá

VŠEOBECNÉ
AUTORSKÉ PRÁVA, OCHRANNÉ ZNÁMKY A ODKAZY TRETÍCH STRÁN
JAZYK
PRÁVA A POVINNOSTI
OSOBNÉ ÚDAJE
PRODUKTY
OBJEDNÁVKY
ZÁRUKA
OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI
OBSAH
OBMEDZENIA
ZMENY TÝCHTO PODMIENOK
KONTAKTUJTE NÁS

1. VŠEOBECNÉ

Táto stránka s obchodnými podmienkami je dohodou medzi vami a Vawoo.com, ktorá upravuje vaše používanie webovej stránky ako dodávateľa a vášho osobného dodávateľského účtu. Jednotlivcom je zakázané požiadať o dodávateľský účet a dodávať spoločnosti Vawoo položky. Registráciou ako dodávateľ a uvedením Vašich produktov zo stránky Vawoo.com súhlasíte s Podmienkami stanovenými na webovej stránke. Prosím, venujte čas pozornému prečítaniu týchto Podmienok spolu s ďalšími Zásadami, ktorými sa riadi Vaša účasť a používanie našej webovej stránky.

"Podmienky" znamenajú tieto Podmienky;

"Zákazník", "kupujúci" znamená akúkoľvek plnoletú osobu (18+) zaregistrovanú na webovej stránke ako zákazník s cieľom zakúpiť si výrobky vape;

"Dodávateľ", "dodávateľ" znamená akúkoľvek vape spoločnosť zaregistrovanú na webovej lokalite s cieľom dodávať spoločnosti Vawoo vape produkty;

"My", "nás", "naše" sa vzťahuje na Vawoo.com, vape platformu špeciálne vytvorenú na predaj a nákup e-liquidov, vape modov, iných vape zariadení a príslušenstva.

"Vy", "Váš" sa vzťahuje na akúkoľvek osobu alebo spoločnosť, ktorá dodáva spoločnosti Vawoo.com svoje produkty.

"Používatelia" sa vzťahujú na neoprávnených návštevníkov, registrovaných a oprávnených dodávateľov a kupujúcich.

"Osobné údaje" sú všetky osobné údaje a informácie, ktoré od vás zhromažďujeme a ktoré nám poskytujete.

"Tovar" znamená akýkoľvek vape produkt umiestnený na webovej lokalite.

"Webová stránka", "Stránka" odkazujú na Vawoo.com.

2. AUTORSKÉ PRÁVA, OCHRANNÉ ZNÁMKY A ODKAZY TRETÍCH STRÁN

Táto webová stránka obsahuje odkazy na webové stránky, ktoré nie sú spravované spoločnosťou Vawoo.com. Odkazy tretích strán nie sú pod našou kontrolou a my nezodpovedáme za obsah, produkty alebo služby, ktoré môžete nájsť na týchto webových stránkach. Webové stránky tretích strán sú poskytované len pre Vaše pohodlie a informácie.

3. JAZYK

4. PRÁVA A POVINNOSTI

4.1 Ako dodávateľ garantujete a zaväzujete sa, že:

4.1.1 Ste plnoletí a môžete dodávať spoločnosti Vawoo vape produkty v súlade so zákonom o spôsobilosti (18+);
4.1.2 Budete dodávať len kvalitné, autentické položky, ktoré zodpovedajú ich opisu;
4.1.3 Pri žiadosti o účet dodávateľa a registrácii ako dodávateľ na platforme poskytnete pravdivé, presné, aktuálne a úplné osobné údaje vo všetkých ohľadoch. Osobné údaje zahŕňajú okrem iného tieto informácie: názov spoločnosti, e-mail a heslo, telefónne číslo, dodacia adresa (mesto, krajina, adresa, PSČ). Okrem toho, aby ste získali plný prístup k platforme, musíte poskytnúť dokumenty, ktoré uvádzajú certifikáciu vašich výrobkov v súlade s registrom MHRA (číslo EC-ID pre výrobky, ktoré sa uvádza po certifikácii MHRA). Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia kedykoľvek požiadať o kópie iných úradných dokumentov na účely overenia. Upozorňujeme, že tieto údaje požadujeme, aby sme Vám mohli poskytovať pohodlné a spoľahlivé služby na platforme.
4.1.4 Bezodkladne nám oznámite všetky zmeny vašich osobných údajov;
4.1.5 Okamžite nás budete informovať o akejkoľvek podozrivej aktivite na vašom účte alebo ak bol váš účet dodávateľa napadnutý hackermi prostredníctvom kontaktného formulára;
4.1.6 Na Vawoo.com nebudete umiestňovať žiadny obsah, ktorý je nezákonný alebo prenášať akýkoľvek diskriminačný, urážlivý a/alebo hanlivý obsah, ktorý môže porušovať práva akejkoľvek osoby, firmy, spoločnosti a spôsobovať nepríjemnosti tretej strane, alebo porušovať akékoľvek autorské práva a ochranné známky;
4.1.7 Budete spolupracovať len so spoľahlivými poštovými službami a poskytovať zákazníkom Vawoo kvalitné spôsoby prepravy;
4.1.8 Nebudete na Vawoo.com zverejňovať a dodávať nám žiadne vapour produkty vyrábané a označené značkou JUUL Labs, Inc. a JUUL Labs UK Holdco Limited bez oficiálneho povolenia od spoločnosti JUUL Labs na reklamu a ponúkanie na predaj akýchkoľvek produktov, ktoré vlastní alebo na ktoré má spoločnosť JUUL Labs licenciu.

4.2 Ako dodávateľ registrovaný na Vawoo.com máte právo:

4.2.1 Ak chcete získať nárok na politiku ochrany dodávateľa;
4.2.2 Nárok na reklamné nástroje v rámci platformy aj mimo nej. Viac informácií nájdete na stránke s reklamnými pravidlami;
4.2.3 Získavanie spätnej väzby od zákazníkov Vawoo.com, ako sú hodnotenia a recenzie. Vaša reputácia značky v rámci Vawoo.com je bezpečná vďaka nášmu systému spätnej väzby. Iba registrovaní zákazníci, ktorí si objednali produkt od spoločnosti Vawoo, môžu zanechať komentár alebo ohodnotiť akýkoľvek produkt;

4.3 Vyhradzujeme si právo:

4.3.1 kedykoľvek aktualizovať a vykonávať zmeny na našej stránke, v Zásadách a v týchto Podmienkach. Všetky zmeny na stránke s podmienkami budú zverejnené na tejto webovej lokalite s dátumom poslednej aktualizácie. Je vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať našu webovú lokalitu, či nedošlo k zmenám.
Prečítajte si prosím ďalšie zásady, ako sú naše Zásady ochrany osobných údajov, Zásady platieb Vawoo.com, Zásady reklamy, Poplatky a platby a Zásady prepravy a sledovania, ktoré sú zverejnené na tejto stránke. Tieto zásady upravujú aj vaše používanie našej webovej lokality;
4.3.2 Odstrániť akýkoľvek obsah, ktorý považujeme za diskriminačný, nezákonný alebo, okrem iného, urážlivý pre akúkoľvek tretiu stranu;
4.3.3 Zakázať akýkoľvek účet, o ktorom sme presvedčení, že je hacknutý, že ho prevádzkuje osoba mladšia ako 18 rokov, že naň umiestňuje akýkoľvek diskriminačný, urážlivý a/alebo hanlivý obsah;
4.3.4 Riešiť spory a za určitých podmienok vyplácať zákazníkom náhrady;
4.3.5 Zakázať všetky produkty, ktoré považujeme za falošné alebo neautentické;
4.3.6 podľa vlastného uváženia odmietnuť predaj výrobkov značky Juul, aj keď predložíte oficiálne povolenie od spoločnosti JUUL Labs na reklamu a ponuku na dodávanie akýchkoľvek výrobkov, ktoré vlastní spoločnosť JUUL Labs alebo na ktoré má spoločnosť JUUL Labs licenciu.

5. OSOBNÉ ÚDAJE

5.1 Na to, aby ste ako dodávateľ mohli plne využívať naše služby, potrebujete účet dodávateľa. Odoslaním registračného formulára sa od vás vyžaduje, aby ste poskytli tieto údaje: názov spoločnosti, e-mail a heslo, telefónne číslo a fax (nepovinné), dodacia adresa (mesto, krajina, adresa, PSČ), číslo EC-ID pre výrobky, ktoré podliehajú certifikácii (uvádza sa po certifikácii MHRA). Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia kedykoľvek požiadať o kópie iných úradných dokumentov na účely overenia. Súhlasíte s tým, že vaše osobné údaje môžeme používať a spracúvať v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov. Navštívte našu stránku Zásady ochrany osobných údajov, aby ste úplne pochopili, ako zhromažďujeme, používame a chránime Vaše osobné údaje. Upozorňujeme, že informácie o kreditných kartách sú počas prenosov cez siete vždy šifrované;

5.2 Vaše osobné údaje môžeme uchovávať a používať na účely, ktoré zahŕňajú okrem iného:

- správu Vášho účtu;
- zasielanie e-mailových bulletinov;

5.3 Nie je dovolené vytvárať alebo používať konto pre niekoho iného ako pre seba, poskytovať inú e-mailovú adresu ako svoju vlastnú, vydávať sa za seba;

5.4 Ste zodpovední za všetky činnosti, ktoré sa vyskytnú v súvislosti s vaším účtom;

5.5 Súhlasíte s tým, že nás budete okamžite informovať o akomkoľvek neoprávnenom použití vášho účtu;

5.6 Vyhradzujeme si právo bez predchádzajúceho upozornenia obmedziť váš prístup k určitým službám alebo ich používanie, ak sme pevne presvedčení, že vaše konto je napadnuté hackermi, uráža tretie strany alebo obsahuje nevhodné informácie.

6. PRODUKTY

6.1 Vawoo.com je webová stránka, ktorá prijíma iba vape produkty. Z tohto dôvodu zakazujeme akýkoľvek iný tovar ako ten, ktorý súvisí s vape.

6.2 Všetky dodané výrobky musia zodpovedať ich opisu a obrázkom a musia byť vysoko kvalitné;

6.3 Všetky produkty umiestnené na Vawoo.com musia byť v súlade s predpismi o vape, ktoré platia v Spojenom kráľovstve;

6.4 Vy ako dodávateľ musíte prijať všetky potrebné opatrenia, aby bol obal výrobku zabezpečený pred deťmi a aby obsahoval všetky príslušné upozornenia a pokyny. Ani my, ani vy nemôžeme byť zodpovední za akékoľvek zranenia osôb, ktoré vzniknú v dôsledku nepoužívania akéhokoľvek výrobku v súlade s jeho určením alebo v súlade s pokynmi dodanými s týmto výrobkom;

7. OBJEDNÁVKY

7.1 Všetok tovar a služby na Vawoo.com sú dostupné pre osoby, ktoré sú plnoleté (18+) a ktoré považujeme za oprávnené. Kritériá oprávnenosti sa bez obmedzenia vzťahujú na obyvateľov Spojeného kráľovstva.

7.2 Keď si zákazník úspešne objedná produkt, mali by ste objednávku odoslať v lehote, ktorú ste uviedli v spôsobe dopravy. Upozorňujeme, že musíte zákazníkom poskytnúť platné čísla na sledovanie zásielky, pokiaľ objednávky odosielate;

7.3 Buďte pozorní pri odosielaní tovaru kupujúcim. Dbajte na to, aby ste položku správne odoslali na adresu, ktorú poskytol náš zákazník;

7.4 Môžete si podľa vlastného uváženia vybrať prepravné služby, s ktorými chcete spolupracovať. Uistite sa, že spolupracujete so spoľahlivými poštovými službami. Maximálna lehota na doručenie je 60 kalendárnych dní. Upozorňujeme, že ak tovar nedorazí do 60 dní alebo vo Vami určenej lehote, musíte kontaktovať prepravnú službu;

7.5 Keď si kupujúci objedná tovar z webovej stránky Vawoo.com, zaručuje, že tovar je v jeho krajine alebo regióne legálny. Ani Vawoo.com, ani vy nenesiete zodpovednosť za tovar odoslaný do krajiny so špecifickými predpismi pre vape alebo do krajín, ktoré obmedzujú používanie vape produktov.

8. ZÁRUKA

Na produkty umiestnené na platforme sa vzťahuje štandardná 14-dňová záruka na chyby spôsobené výrobnou poruchou. Ak je objednaný výrobok poškodený a/alebo nesprávne popísaný, kupujúci si vyhradzuje právo na vrátenie peňazí alebo výmenu do 14 dní odo dňa prijatia objednávky. Spoločnosť Vawoo je zodpovedná aj za prípady, keď objednávka nedorazila v lehote maximálne 60 dní. Je povinnosťou spoločnosti Vawoo rokovať s kupujúcim a pomôcť mu pri riešení problému. Ak kupujúci preukáže problém v zmysle Spor, môžeme mu/jej vyplatiť plnú alebo čiastočnú náhradu za objednávku.

9. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

10.1 Naše webové stránky a služby sú pre všetkých používateľov otvorené 24 hodín, 7 dní v týždni. Je však pravdepodobné, že na našej webovej lokalite môžeme niekedy vykonať niektoré technické práce s cieľom zlepšiť naše služby. Ak sú niektoré práce nad platformou plánované, môžeme, ale nie sme povinní, vás o tom vopred informovať, aby sme predišli prípadným nedorozumeniam a nepríjemnostiam;

10.2 Nemôžeme zaručiť, že webová stránka bude spĺňať vaše požiadavky alebo bude včas neprerušovaná, bezpečná alebo bezchybná. Nenesieme voči Vám zodpovednosť za stratu obsahu alebo materiálu nahraného alebo preneseného prostredníctvom webovej stránky. Nemôžeme zaručiť, že funkcie obsiahnuté na stránke budú nepretržité alebo bezchybné, že budú odstránené akékoľvek chyby;

10.3 Spoločnosť Vawoo.com je priamo zodpovedná za akúkoľvek stratu, poškodenie, oneskorenie alebo chybné doručenie objednaného produktu;

10.4 Dodávateľ nezodpovedá za žiadnu stratu alebo škodu spôsobenú kupujúcim po prijatí objednávky;

10.5 Nič v týchto podmienkach neobmedzuje vaše práva ako dodávateľa;

10.6 Webová stránka môže obsahovať technické nepresnosti alebo typografické chyby. Vyhradzujeme si právo pravidelne a kedykoľvek vykonávať zmeny na webovej stránke.

10. OBSAH

11.1 Obsahom sa rozumejú všetky informácie umiestnené na webovej stránke, okrem iného texty, obrázky, produkty a ceny, údaje o polohe a všetky ostatné formy údajov alebo komunikácie, ktoré ste poskytli vy, kupujúci alebo my.

11.2 Zaručujete, že:

11.2.1 Vy alebo inak vlastníte kontrolu nad obsahom, ktorý je zverejnený vo vašom dodávateľskom účte;
11.2.2 Vami umiestnený obsah je presný a použitie Vami dodaného obsahu nespôsobí škodu žiadnej osobe alebo subjektu a neporušuje naše zmluvné podmienky;
11.2.3 Súhlasíte s tým, že nebudete kopírovať, sťahovať, distribuovať, opätovne publikovať a predávať žiadne služby alebo akýkoľvek obsah, ktorý nepatrí vám/vašej spoločnosti, a používať ho na komerčné účely;
11.2.4 Na svoje konto dodávateľa neumiestnite žiadny obsah, ktorý je nezákonný, ani nebudete prenášať žiadny diskriminačný, urážlivý a/alebo hanlivý obsah, ktorý môže porušovať práva akejkoľvek osoby, firmy, spoločnosti a spôsobovať nepríjemnosti tretej strane, alebo porušovať autorské práva a ochranné známky;

11.3 Môžeme, ale nie sme povinní, monitorovať, upravovať alebo odstraňovať vami umiestnené informácie alebo obrázky, o ktorých sme presvedčení, že sú v niektorých krajinách nezákonné, urážlivé, nezákonné, ohrozujúce, porušujúce práva tretích strán;

12. OBMEDZENIA

Zakážeme vám prístup na našu platformu, ak:

porušovať naše webové stránky a akékoľvek naše zásady;
Porušovať práva tretích strán vrátane autorských práv, diskriminácie, morálnych práv, práva na súkromie alebo akéhokoľvek iného majetkového alebo vlastníckeho práva;
Propagovať podnik alebo iný komerčný podnik alebo podujatie, ktoré nesúvisí s výrobkami vape.
posielať urážlivé e-maily, spam, prieskumy alebo iné hromadné správy, či už komerčného charakteru alebo nie;
Vydávať sa za seba a/alebo používať bankovú kartu, ktorá vám nepatrí;

13. ZMENY TÝCHTO PODMIENOK

Spoločnosť Vawoo.com si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať, meniť naše stránky, Zásady a tieto Podmienky. Všetky zmeny týchto Podmienok budú zverejnené na tejto webovej lokalite s dátumom poslednej aktualizácie. Je vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať našu webovú lokalitu, či nedošlo k zmenám.

Ak vykonáme podstatné zmeny týchto Podmienok, oznámime vám to e-mailom alebo zverejnením oznámenia na Vawoo.com pred dátumom účinnosti zmien.

Prečítajte si prosím naše ďalšie zásady, ako sú Zásady ochrany osobných údajov, Zásady prepravy a sledovania, Zásady reklamy a Zásady ochrany dodávateľa uverejnené na tejto stránke. Tieto zásady upravujú aj vaše používanie našej stránky ako dodávateľa.

14. KONTAKTUJTE NÁS

Ak máte akékoľvek otázky a pripomienky týkajúce sa týchto podmienok pre dodávateľov, vyplňte prosím kontaktný formulár a náš tím podpory vám odpovie na vaše otázky.

Zásady prepravy

Vawoo.com poskytuje jedinečnú možnosť distribuovať vaše jedinečné vape produkty pomocou vnútroštátnej a medzinárodnej prepravy a dostať vaše položky do rúk vašich kupujúcich rýchlo a bezpečne. Tieto Zásady prepravy vysvetľujú vaše práva a povinnosti ako dodávateľa spolu s povinnosťami voči zákazníkom.

Tieto zásady sú súčasťou našich zmluvných podmienok pre dodávateľov. Pozorne si prečítajte tieto zásady aj naše podmienky. Predajom svojich položiek na tejto webovej lokalite a využívaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito Zásadami a našimi Podmienkami.

1. ODOSIELANIE VAŠICH POLOŽIEK

Vy ako dodávateľ ste zodpovedný za odoslanie predaných položiek kupujúcim. Máte právo vybrať si spôsob dopravy a kontrolovať krajiny, do ktorých sa vaše výrobky doručujú. Ak sa rozhodnete ponúkať medzinárodnú dopravu, vaše výrobky si potom môžu kúpiť kupujúci s bydliskom mimo Spojeného kráľovstva. Panel dodávateľa je vybavený špeciálnym nástrojom, v ktorom si môžete vybrať najvhodnejšie krajiny pre ďalšie postupy nákupu a prepravy. Majte na pamäti, že v konečnom dôsledku ste zodpovední za to, aby vaši kupujúci dostali tovar(y), ktorý(é) si od vás zakúpili.

Poskytnutím služby Vawoo.com súhlasíte a zaručujete, že:

1.1 Uveďte presnú adresu "odoslania z";
1.2 Poskytnite svojim kupujúcim spoľahlivé poštové služby;
1.3 Spracovať objednávku do 5 pracovných dní. Spracovanie znamená odoslanie položky (položiek) na miesto určenia a poskytnutie čísla na sledovanie zákazníkovi. Uistite sa, že ste predložili platné sledovacie číslo;
1.4 Odosielajte položky bezodkladne. Rýchla expedícia znamená, že prepravné služby, s ktorými spolupracujete, doručia každý tovar najneskôr do 60 pracovných dní od jeho objednania zákazníkom. Čas dodania závisí od spôsobu dopravy a miesta určenia.
1.5 Uistite sa, že tovar doručujete na adresu uvedenú zákazníkom. Nesprávne doručenie bude mať pravdepodobne za následok prípad nedodania tovaru, kedy ste povinní buď vrátiť peniaze, alebo doručiť ešte jeden tovar na správnu adresu;
1.6 Pripravte sa na medzinárodné objednávky identifikovaním poskytovateľov medzinárodnej prepravy, ktorí môžu splniť vaše možnosti prepravy;
1.7 Dodržujte všetky miestne prepravné a colné predpisy;
1.8 niesť plnú zodpovednosť za oneskorenie alebo iné problémy s prepravou, ktoré sa môžu vyskytnúť počas prepravy;
1.9 Poskytnutím čísla na sledovanie zásielky dávate zákazníkovi Vawoo súhlas na zhromažďovanie a zdieľanie informácií o sledovaní zásielky získaných od vami zvoleného prepravcu so zákazníkom.

Ak objednávka z akéhokoľvek dôvodu nedorazí, buďte pripravení predložiť platný doklad o odoslaní. Platný doklad o odoslaní musí preukazovať, že položka bola odoslaná a že bola odoslaná na správnu uvedenú adresu.

2. INTEGRÁCIA API

Rozhranie API (Application Programming Interface) umožňuje integrovať funkcie prepravy UPS priamo do našich webových stránok.
Ak chcete získať kľúč API, musíte byť registrovaný v spoločnosti poskytujúcej prepravné služby a mať s ňou uzavretú zmluvu o fakturácii. Po schválení zmluvy so spoločnosťou získate kľúč API.

Kľúč API vám poskytne prepravná spoločnosť, s ktorou spolupracujete, aby ste mohli koncovým zákazníkom ponúkať rôzne alternatívy prepravy. Kľúč API obsahuje podrobné informácie o funkciách a cenách doručenia pre každú z nasledujúcich podmienok:

- Miesto určenia prepravy;
- Vlastnosti výrobku, ktoré môžu okrem iného zahŕňať: hmotnosť a množstvo;
- Spôsob prepravy: vyzdvihnutie zásielky na pošte, doručenie zásielky do poštovej schránky alebo doručenie do domu.

Kľúč API môže zobrazovať odhadovaný čas doručenia v závislosti od miesta určenia;

Po získaní kľúča API musíte na našej webovej stránke vyplniť špeciálne pole, do ktorého tento kľúč zadáte. Vďaka API nemusíte zavádzať náklady na doručenie pre každú krajinu zvlášť. Kľúč automaticky zobrazí cenu za dopravu s prihliadnutím na vyššie uvedené podmienky.
Ak máte akékoľvek otázky alebo pochybnosti týkajúce sa našich pravidiel prepravy, vyplňte náš kontaktný formulár.

Platobná politika spoločnosti Vawoo

Tieto zásady platieb vysvetľujú vaše práva a povinnosti pri používaní platieb Vawoo.com ako dodávateľa alebo zákazníka.

Prijatie týchto podmienok

Prehľad

Vawoo Payments prijíma platby debetnými a kreditnými kartami.

Všetky platby prijíma spoločnosť Vawoo, my ich spracovávame a uchovávame. Všetky vyrovnania s dodávateľmi sú predmetom individuálneho posúdenia s každým dodávateľom zvlášť.

Partneri spoločnosti Vawoo môžu používať platby Vawoo na získanie provízií za svoje služby odporúčaní.

Práva a povinnosti Vawoo.com

Platobné funkcie môžeme kedykoľvek sprístupniť, upraviť alebo zrušiť bez predchádzajúceho upozornenia a podliehajú obmedzeniam uvedeným v Zmluvných podmienkach.

Z bezpečnostných dôvodov si vyhradzujeme právo na nasledujúci postup platby:

Kupujúci zaplatí za objednávku pomocou platobných systémov dostupných na platforme. Platba za objednávku zahŕňa cenu za položku a poplatok za dopravu (ak sa vyžaduje). Konkrétna suma za objednávku sa stiahne z debetnej/kreditnej karty zákazníka a prevedie sa na účet Vawoo - je u nás v držbe, kým zákazník nepotvrdí úspešné doručenie objednávky.
V prípade, že kupujúci z akéhokoľvek dôvodu nezaplatí za nákup, Vawoo.com si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku. Vawoo.com neposkytuje nikomu žiadne zabezpečené údaje vrátane informácií o platobných údajoch. Dodávatelia dostanú len informácie o preprave a obmedzené informácie o účte kupujúceho potrebné na dokončenie objednávky.
Vawoo.com si vyhradzuje právo odmietnuť transakcie, ktoré považujeme za vysoko rizikové, podvodné alebo porušujúce naše zmluvné podmienky.
Môžeme odmietnuť poskytovanie služieb Vawoo Payments komukoľvek, kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu.
Môžeme požiadať o preukázanie vašej totožnosti, ak sa fakturačná a dodacia adresa líšia alebo ak sa z akéhokoľvek dôvodu domnievame, že platba je podvodná a debetná/kreditná karta vám nepatrí.

Práva a povinnosti dodávateľa

Na používanie služieb Vawoo.com a prijímanie platieb za vaše objednávky musíte ako dodávateľ poskytnúť platné informácie o účte, ako sa požaduje počas registrácie, a ste tiež zodpovední za udržiavanie a aktualizáciu týchto informácií podľa potreby. Zaručujete sa, že sa nebudete vydávať za inú osobu alebo používať meno, na ktoré nie ste oprávnení zo zákona.

Všetky dohody s jednotlivými dodávateľmi sú predmetom individuálneho posúdenia.

Náhrady

V prípade, že kupujúci podá žiadosť o vrátenie platby z dôvodu akéhokoľvek skutočného problému s objednávkou, spoločnosť Vawoo.com zákazníkovi platby vráti.

Zákony o medzinárodnom obchode

Súhlasíte a zaručujete, že vaše používanie Vawoo Payments nebude zahŕňať žiadne krajiny, subjekty, osoby alebo položky, ktoré sú zakázané embargom alebo inými predpismi.

Vrátené platby

Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia vrátiť zákazníkom peniaze za nasledujúcich okolností:

Ak tovar nebol dodaný v lehote stanovenej platformou (15 pracovných dní);
Objednaný tovar prišiel s výrobnými chybami, je nekvalitný alebo nesprávne opísaný;
Produkt bol zaplatený, ale nebol odoslaný do 5 pracovných dní;
Kupujúci nedostal sledovacie číslo alebo je sledovacie číslo neplatné;
Počet prijatých položiek je nesprávny;
Uplynul dátum spotreby položky;
V položke chýbajú časti.

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa našich zásad platieb, vyplňte náš kontaktný formulár a naši manažéri vás budú kontaktovať v čo najkratšom čase.

Politika duševného vlastníctva

Nasledujúce zásady poskytujú potrebné informácie týkajúce sa práv duševného vlastníctva (PDV) a akýchkoľvek obáv týkajúcich sa PDV, ktoré by mohli vzniknúť pri dodávaní spoločnosti VAWOO. Upozorňujeme, že spoločnosť VAWOO neposkytuje právne poradenstvo. Otázky týkajúce sa duševného vlastníctva konzultujte so svojím právnikom.

Autorské práva

1. Význam autorských práv

Autorské právo chráni originálne autorské diela a poskytuje autorovi výhradné právo rozhodnúť, za akých podmienok bude jeho dielo použité.

2. Ako zistiť, či vlastníte autorské práva?

V prípade, že ste autorom obrázka alebo textu - vlastníte autorské práva. V prípade, že ste si obrázok alebo text požičali z iných zdrojov, musíte mať na ich použitie súhlas vlastníka.

Pri pridávaní obsahu do platformy ubezpečujete spoločnosť VAWOO.com, že vlastníte autorské práva alebo povolenie na používanie obsahu. Zároveň udeľujete licenciu na používanie obsahu pre spoločnosť VAWOO a jej pobočky.

Ochranná známka

1. Význam ochrannej známky

Ochranná známka je identifikačný symbol, ktorého účelom je odlíšiť tovar alebo služby rôznych podnikov. Ochranná známka je chránené právo duševného vlastníctva.

Aby bolo možné chrániť ochrannú známku v Spojenom kráľovstve, musí byť zaregistrovaná na Úrade duševného vlastníctva Spojeného kráľovstva UKIPO. Ochrana ochrannej známky je obmedzená. Závisí od miesta registrácie.

Registrácia ochrannej známky poskytuje výlučné právo na používanie registrovanej ochrannej známky. To znamená, že ochrannú známku môže používať len jej majiteľ alebo môže udeliť licenciu na jej používanie druhej strane za poplatok. Registrácia poskytuje právnu istotu a posilňuje postavenie majiteľa práv.

2. Čo chráni ochranná známka?

Vlastník ochrannej známky môže jej používanie zakázať:

- pre tovar alebo služby, ktoré sú rovnaké alebo podobné s tovarom a službami označenými ochrannou známkou, aby sa predišlo prípadnej zámene zo strany zákazníka;

- v prípade, že si ochranná známka vytvorila v EÚ dobré meno a jej používanie by spôsobilo situáciu, v ktorej by sa získala nekalá výhoda.

3. Aké ochranné známky možno nájsť na VAWOO?

Ochranné známky sú na stránke VAWOO.com uvedené ako názvy značiek alebo produktov v popise produktu.

4. Je potrebný súhlas majiteľa na používanie ochrannej známky?

Vlastník môže obmedziť používanie v prípade, že na to existujú legitímne prostriedky. Neoprávnené použitie sa môže považovať za porušenie práv. Pred použitím cudzej ochrannej známky a jej umiestnením na VAWOO sa vždy poraďte s právnikom.

5. Čo je to falšovanie?

Falšovanie je napodobňovanie ochrannej známky alebo tovaru. Falšovanie je nezákonné.

Za falšovanie sa nepovažuje, ak sa podobný výrobok predáva bez použitia ochrannej známky. Takéto výrobky však môžu porušovať autorské práva alebo práva na dizajn.

Dizajny

1. Význam dizajnu?

Dizajn je ochrana vzhľadu tovaru. Môže chrániť celý výrobok alebo jeho časti, ktoré majú jedinečné vlastnosti (farby, štruktúry, formy, materiály).

Za výrobok sa považuje všetko vrátane písma, obalu alebo iných symbolov.

Podľa európskeho práva môže byť dizajn registrovaný, ale aj neregistrované dizajny sú do určitej miery chránené. Práva na nezapísaný dizajn sa nadobúdajú automaticky a bez potreby formalít. Právo na nezapísaný dizajn má obmedzenejší rozsah aj trvanie (3 roky) ako právo na zapísaný dizajn.

2. Ako zabezpečiť, aby sa na VAWOO neporušovali práva na dizajn?

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa zákonov o dizajnoch sa môžete vždy obrátiť na výrobcu tovaru alebo na svojho právnika. Európsky úrad duševného vlastníctva ponúka zdroje, kde sa dozviete viac o dizajnoch.

Politiky tretích strán

Politika tretích strán

Pobočky Vawoo a všetci, ktorí žiadajú o informácie

Podmienky používaniaPodmienky
používania služieb a podmienky pre pobočky Vawoo

Antidiskriminačná politikaZachovanie, ktoré
na Vawoo neakceptujeme

Žiadosť o informáciePostup pri
žiadosti o akékoľvek informácie o členoch Vawoo

Podmienky a pravidlá

Na vašu účasť v partnerskom programe, ktorý ponúka spoločnosť Vawoo.com, sa vzťahujú tieto podmienky (ďalej len "podmienky"). Affiliate program(Program) vám (Affiliate) umožňuje propagovať Vawoo.com a služby na vašich webových stránkach alebo inde a získať províziu za účinnú propagáciu popísanú v týchto Podmienkach.

1. Definície

AFFILIATE - vlastník stránky (fyzická alebo právnická osoba), ktorý propaguje produkty alebo služby za odplatu po vykonaní akcie (vy).

DODÁVATEĽ - spoločnosť, ktorá má produkt alebo službu na inzerciu (my, VAWOO, Vawoo.com).

BANNER - grafická reklama rôznych veľkostí.

LINK - bannery, tlačidlá, textové odkazy, produktové kanály alebo akýkoľvek grafický obsah, ktorý môžu partneri použiť na propagáciu služieb dodávateľa.

KOMISIA - suma peňazí, ktorú dodávateľ vypláca partnerovi za úspešné výsledky reklamy. Vyplácame vám percentá z nákupu uskutočneného používateľom, ktorého ste odporučili na našu webovú stránku.

COOKIE - malá časť údajov o prehliadaní uložená v počítači používateľa počas prehliadania.

REFERRAL - keď používateľ navštívi webovú stránku dodávateľa v dôsledku partnerského programu/reklamy.

IMPRESIA - keď používatelia zobrazia reklamný obsah (banner).

AFFILIATE AREA - webová stránka, fórum alebo akýkoľvek iný web

2. Účasť v partnerskom programe

Affiliate program Vawoo.com je bezplatný, ľahko sa do neho zaregistrujete a vyžaduje minimálne technické znalosti. Je to ďalší spôsob, ako profitovať zo svojej webovej stránky.

Ak sa chcete zúčastniť tohto programu, musíte sa zaregistrovať na webovej stránke a vybrať si príslušný typ účtu "Affiliate". Upozorňujeme, že musíte predložiť niektoré požadované informácie o sebe. Aby ste sa mohli stať partnerom, musíme vás najprv schváliť. Vaša žiadosť môže byť zamietnutá, ak zistíme, že nie ste pre Program vhodný.

NA NÁŠ PRÍSLUŠNÍCKY PROGRAM A ÚČASŤ V NOM NIE SÚ PRÍPUSTNÉ NASLEDUJÚCE TYPY STRÁNOK: STRÁNKY, KTORÉ PODPORUJÚ NÁSILIE, DISKRIMINÁCIU, INTOLERANCIU, STRÁNKY S OBSAHOM PRE DOSPELÝCH A NEZÁKONNÉ ČINNOSTI vrátane, okrem iného, WAREZ, PODPORY TERORIZMU, PODPORY NÁSILIA.

Pozorne si prečítajte tieto Podmienky, aby ste úplne pochopili, ako Affiliate program funguje.

3. Vytvorenie partnerského účtu

Ak sa chcete stať súčasťou nášho partnerského programu, musíte si vytvoriť osobné partnerské konto. Musíte si vybrať typ účtu Affiliate a vyplniť povinné polia: e-mailovú adresu, heslo, kontaktné údaje a platobné údaje. Uveďte platné osobné údaje.

4. Vaše povinnosti

Ako partner Vawoo.com súhlasíte a sľubujete, že:

4.1 Vy ste zodpovední za to, že nám poskytnete úplné a správne údaje, okrem iného vrátane: kontaktných údajov, adresy URL webovej stránky (webových stránok), na ktorých bude Vawoo.com propagovaný, počtu návštev vašej webovej stránky a frekvencie týchto návštev, platobných údajov a akýchkoľvek ďalších informácií, ktoré od vás môžeme požadovať. Neposkytnutie požadovaných presných údajov môže mať za následok ukončenie našich partnerských vzťahov a stratu akýchkoľvek provízií.

4.2 Webová stránka, ktorú prevádzkujete a ktorá sa používa ako partner našej platformy, neobsahuje žiadne informácie alebo obsah, ktorý je nezákonný, neprenáša žiadny diskriminačný, urážlivý a/alebo hanlivý obsah, ktorý by mohol porušiť alebo porušovať práva akejkoľvek osoby, firmy alebo spoločnosti a spôsobiť nepríjemnosti tretej strane;

4.3 Vaša webová stránka bude pôsobiť tak, aby mala dobrú povesť a nespôsobila potenciálnu stratu príjmov spoločnosti Vawoo.com;

4.4 Nebudete kopírovať, upravovať ani odstraňovať žiadny obsah vrátane, ale nielen, bannerov, údajov o produktoch, fotografií, textov a iných informácií umiestnených na Vawoo.com bez predchádzajúceho súhlasu z našej strany. Na affiliate reklamu budete používať len obsah, ktorý vám poskytneme;

4.5 Nebudete vytvárať žiadne techniky budovania SEO/spamových odkazov s cieľom generovať viac falošných odkazov na našu platformu;

4.6 Voči Vawoo.com by ste mali byť ohľaduplní, pokiaľ ide o tieto podmienky, a nemali by ste poškodzovať dobré meno našej webovej stránky;

4.7 Vaša účasť v Programe neporušuje žiadne platné zákony, pravidlá, predpisy, povolenia, priemyselné normy, rozsudky, rozhodnutia alebo iné požiadavky akéhokoľvek príslušného vládneho orgánu (vrátane všetkých takýchto pravidiel upravujúcich komunikáciu a marketing);

Ak si všimneme akékoľvek vaše aktivity alebo aktivity vašej webovej stránky, ktoré porušujú tieto podmienky, alebo ak nedodržiavate alebo nerešpektujete svoje povinnosti uvedené vyššie, vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo dokonca ukončiť naše partnerstvo a zrušiť všetky platby provízií.

5. Pravidlá partnerskej reklamy

5.1 Keď sa pripojíte k partnerskému programu Vawoo.com a začnete propagovať našu vape platformu, mali by ste používať iba propagačné materiály, ktoré vám poskytneme. Akýkoľvek iný obsah umiestnený vo vašej partnerskej oblasti o nás bez nášho predchádzajúceho upozornenia alebo nášho súhlasu porušuje naše autorské práva. Schválené reklamné materiály môžu zahŕňať okrem iného nasledovné: Vawoo.com obchodné meno, URL, bannery, logá na zobrazenie vo vašej Affiliate oblasti/internetovej stránke.

5.2 V rámci partnerského programu sa zaručujete, že budete Vawoo.com poskytovať návštevníkov na naše webové stránky.

5.3 Medzi nevhodné spôsoby reklamy patria okrem iného:

5.3.1 Používanie akýchkoľvek nezákonných a nevhodných spôsobov reklamy vrátane, ale nielen: nevyžiadanej reklamy, nepovolených e-mailov, neoprávneného umiestňovania obsahu v skupinách, na fórach atď;
5.3.2 Používanie nášho reklamného obsahu spôsobom, ktorý môže negatívne ovplyvniť naše meno a povesť;
5.3.3 Ponúkanie zliav, výpredajov, kupónov, vrátenia peňazí, odmien alebo akýchkoľvek iných finančných výhod týkajúcich sa používania a/alebo služieb našej webovej stránky bez nášho predchádzajúceho upozornenia alebo súhlasu;
5.3.4 Umiestnenie nezákonného, obscénneho, pornografického materiálu alebo akéhokoľvek iného materiálu, ktorý môže poškodiť inú spoločnosť/osobu a/alebo negatívne ovplyvniť našu povesť. Zahŕňa to okrem iného: urážlivý a diskriminačný obsah, pornografický obsah alebo akýkoľvek iný obsah pre dospelých;
5.3.5 Vaša doména/názov spoločnosti a logo nesmú obsahovať slová a frázy, ktoré sú podobné názvu domény Vawoo.com, URL, ochrannej známke, ako aj akékoľvek iné kľúčové slová, ktoré sú zameniteľne podobné názvom, doménam, logám tretích strán atď.

6. Vyplácanie partnerských provízií

Vstupom do partnerského programu Vawoo.com súhlasíte s tým, že nevyplácame provízie za kliknutia alebo zobrazenia. Získate 50 % z príjmov VAWOO z objednávok uskutočnených zákazníkmi, ktorých ste na webovú stránku odporučili.

6.1 Nákup je platný podľa Programu, ak, ale nie výlučne:

6.1.1 Nákup akéhokoľvek produktu umiestneného na Vawoo.com bol výsledkom vášho aktívneho odporúčania. Akonáhle vás súbor cookie označí ako posledného partnera, ktorý odporučil potenciálnych zákazníkov na našu webovú lokalitu a prinútil ich zaregistrovať sa a kúpiť si produkt(-y) z Vawoo.com, 50 % našich príjmov sa vám vyplatí podľa zásad partnerských platieb.
6.1.2 Zákazník, ktorého ste odporučili, doteraz nevyužíval naše služby a/alebo nie je registrovaný na platforme.
6.1.3 Zákazník sa zaregistroval na Vawoo.com a objednal si produkty z webovej stránky bez vašej pomoci, nátlaku alebo vydierania s cieľom získať províziu.

6.2 Spoločnosť Vawoo.com je povinná vyplatiť všetky provízie partnerom na základe dohodnutého percenta a meny. Ak akceptujete inú menu ako britské libry, províziu prepočítame podľa výmenného kurzu, ktorý určíme my alebo naša banka. Provízie vám vyplatíme platobnou metódou, ktorú si vyberiete z možností platby, ktoré sú k dispozícii na našej webovej stránke. Upozorňujeme, že v súčasnosti Vawoo.com podporuje iba Visa a MasterCard. Ak bude na webovej stránke k dispozícii viac platobných metód, budeme vás o tom predbežne informovať.
Všetky provízie získané za platné predaje budú pridelené na váš osobný partnerský účet. Minimálny zostatok na výber je 20 GBP (britských libier). Platbu za vaše Affiliate služby je možné vybrať raz za 2 týždne. Žiadosti o výber budú spracované v piatok.
Upozorňujeme, že provízia sa na váš účet pripíše až po tom, čo zákazník, ktorého ste na našu webovú stránku odporučili, uskutoční nákup na našej webovej stránke a dostane objednávku.

6.3 Na zabezpečenie správnej platby ste zodpovední za poskytnutie a udržiavanie presných kontaktných a platobných údajov prostredníctvom Vawoo.com. Len vy ste zodpovední za aktualizáciu všetkých svojich údajov vrátane vášho mena, platobných údajov a akýchkoľvek iných osobných údajov, ktoré ovplyvnia našu schopnosť spracovať výplatu provízie. Výplatu provízie uskutočníme len vtedy, ak máme všetky požadované údaje.
Dôrazne vám odporúčame, aby ste nás informovali o všetkých zmenách vašich kontaktných a platobných údajov, aby sme si zabezpečili pohodlnú účasť.

6.4 Vyplácanie provízií môžeme pozastaviť na akékoľvek obdobie, ak máme podozrenie na nevhodnú činnosť alebo iné správanie, ktoré porušuje naše podmienky.

7. Cookies

Zákazníkov odkazovaných z vašej partnerskej oblasti sledujeme pomocou súborov HTTP Cookies. Súbor cookie je malá časť údajov o prehliadaní uložená v počítači používateľa počas jeho prehliadania.

Ak súbor cookie prehliadača ukazuje, že posledná aktivita používateľa bola zaregistrovaná na vašej webovej lokalite predtým, ako navštívil Vawoo.com, používateľ sa považuje za odporúčaného zákazníka z vašej partnerskej oblasti. Súbor cookie používateľa sa uchováva 30 dní. Len ak sa používateľ zaregistruje na platforme a nakúpi na nej, dostanete provízie.

Upozorňujeme, že spoločnosť Vawoo.com nenesie zodpovednosť za žiadneho používateľa, ktorý bol odkázaný z vašej partnerskej oblasti pomocou súkromného prehliadania. Pri prístupe na internet v okne Súkromného prehliadača nie sú v prehliadači uložené žiadne súbory cookie, čo nám znemožňuje pochopiť, že zákazník je odporučený z vašej Affiliate oblasti.

Okrem toho nenesieme zodpovednosť za súbory cookie, ktoré zákazníci úmyselne vymazali.

8. Oprávnenosť

Vawoo.com vyžaduje overenie veku na používanie a nákup akýchkoľvek vape produktov umiestnených na platforme. Nepredávame výrobky neplnoletým osobám a osobám starším ako 18 rokov. Z toho vyplýva, že každý používateľ odporúčaný z vašej partnerskej oblasti je považovaný za platného len vtedy, ak má vek na fajčenie.

Ak sa chcete stať naším partnerom, mali by ste mať viac ako 18 rokov.

9. Obmedzenie zodpovednosti

BERTE PROSÍM NA VEDOMIE A SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE NÁS, NAŠICH OBCHODNÝCH PARTNEROV, ZÁKAZNÍKOV, ZAMESTNANCOV, INÉ PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI ALEBO AKÉKOĽVEK PREPOJENIA TRETÍCH STRÁN NEBUDETE BRAŤ NA ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÉKOĽVEK NEPRIAME, NÁHODNÉ ŠKODY VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, STRATY VAŠICH PRÍJMOV, UŠLÉHO ZISKU, ÚSPORY NÁKLADOV, NÁVŠTEVNOSTI WEBOVÝCH STRÁNOK, ÚDAJOV ALEBO AKÉHOKOĽVEK POŠKODENIA VÁŠHO PODNIKANIA/ WEBOVÝCH STRÁNOK.

Súhlasíte s tým, že spoločnosť Vawoo.com nenesie zodpovednosť za umiestnenie autorizovaných odkazov z vašej partnerskej oblasti a vy, ako aj dodávateľ, spoločne a nerozdielne súhlasíte s tým, že odškodníte, budete brániť a zbavíte zodpovednosti spoločnosť Vawoo.com a jej pridružené spoločnosti, obchodných partnerov, zákazníkov a zamestnancov za akúkoľvek zodpovednosť, nároky, straty, škody, zranenia alebo výdavky priamo alebo nepriamo vyplývajúce z akejkoľvek ponuky súvisiacej s touto zmluvou.

Ochrana osobných údajov

Ubezpečujete sa, že v rámci tohto partnerského programu a nášho partnerstva môžete mať ako partner prístup k dôverným a chráneným informáciám, ktoré patria našej webovej stránke. Účasťou v našom Programe zaručujete, že nebudete umiestňovať reklamy ani zverejňovať žiadne osobné údaje bez nášho predchádzajúceho upozornenia alebo súhlasu.

Vawoo.com si cení súkromie používateľov, predplatiteľov, vydavateľov, členov a ďalších osôb, ktoré navštevujú a používajú túto webovú stránku. Berieme na vedomie a súhlasíme s tým, že všetky osobné a platobné údaje, ktoré nám vždy poskytnete, budú výlučne v našom vlastníctve a zostanú dôverné.

Vawoo.com potvrdzuje, že bez Vášho predchádzajúceho súhlasu nezverejní ani nerozšíri dôverné informácie vrátane, okrem iného, Vašich osobných údajov a platobných informácií. Všetky informácie, ktoré dostaneme, sa používajú výlučne na účely sledovania a vyplácania provízií.

1. Umiestnenie partnerského obsahu

Ako partner Vawoo.com budete mať k dispozícii špeciálny obsah, odkaz a ďalšie údaje o našej webovej stránke. Upozorňujeme, že nesmiete umiestňovať iný obsah ako ten, ktorý vám poskytneme.

Naše bannery pre dodávateľov môžete umiestniť kdekoľvek na svojich webových stránkach podľa vlastného uváženia.

2. Ukončenie partnerského vzťahu

Partnerstvo s partnerom bude ukončené bez predchádzajúceho upozornenia, ak spoločnosť Vawoo.com podľa vlastného uváženia zistí, že partner porušil niektoré z týchto pravidiel zmluvy alebo sa dopustil niektorého alebo všetkých nasledujúcich zakázaných konaní.

Žiadny odkaz na Vawoo.com nesmie byť umiestnený na žiadnu stránku, ktorá obsahuje nasledujúci obsah, ktorý:

- podporuje diskrimináciu na základe rasy, pohlavia, národnosti, náboženstva;
- podporuje nezákonné činnosti vrátane, ale nie výlučne, porušovania práv osôb alebo majetku, terorizmu, pirátstva alebo vlastizrady;
- napomáha sexuálnemu zneužívaniu alebo vykorisťovaniu detí alebo mladistvých;

Ak ukončíme partnerstvo s partnerom z dôvodu porušenia týchto zmluvných podmienok, nebudú splatné žiadne nevyplatené provízie.

Ak sa rozhodneme ukončiť partnerstvo z iného ako vyššie uvedeného dôvodu, budeme vás o tom vopred informovať a vyplatíme vám všetky provízie za postúpenie.

Partner môže Partnerstvo kedykoľvek ukončiť, a to bez udania dôvodu alebo s udaním dôvodu, pričom nám to vopred oznámi.

Ak je partnerstvo s partnerom ukončené z akéhokoľvek dôvodu, podľa uváženia vás alebo nás, partner (vy) je povinný odstrániť akýkoľvek obsah súvisiaci s Vawoo.com do 1 pracovného dňa. Nemáte právo používať naše bannery, URL, logo alebo akýkoľvek iný reklamný obsah a musíte sa vzdať akýchkoľvek iných aktivít, ktoré by mohli priamo alebo nepriamo poškodiť dobré meno Vawoo.com. Nebudeme ďalej sledovať predaj spojený s partnerom a nebudete mať nárok na budúce partnerské provízie.

3. Zmeny týchto podmienok

Spoločnosť Vawoo.com si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, upraviť, pridať alebo odstrániť časti týchto zmluvných podmienok. Ak zmeníme niektoré informácie v našich Podmienkach partnerského programu, oznámime vám tieto zmeny zaslaním e-mailu, zverejníme oznámenie na stránke týchto Podmienok alebo aktualizujeme vyššie uvedený dátum "Poslednej aktualizácie". Zmeny môžu zahŕňať akékoľvek zmeny spôsobov platieb, províznych poplatkov, oprávnenosti programu a iné. Pravidelne kontrolujte túto stránku, aby ste boli o týchto zmenách informovaní.

Ak nesúhlasíte s týmito podmienkami alebo s akýmikoľvek zmenami týchto podmienok, ktoré môžu nastať v budúcnosti, musíte partnerstvo ukončiť alebo sa vôbec neprihlásiť o účasť.

4. Affiliate program pre zákazníkov Vawoo.com

Ako zákazník Vawoo.com sa môžete zapojiť aj do nášho partnerského programu. Affiliate program pre zákazníkov Vawoo.com sa líši od programu pre webové stránky.

V rámci nášho partnerského partnerstva vám poskytneme váš osobný odkaz odkazujúci používateľov internetu na našu webovú lokalitu. Každý odkaz umožní príjemcom prejsť priamo na stránku Vawoo.com. Ak sa používateľ, ktorého ste na platformu odporučili pomocou odkazu, zaregistruje a nakúpi na Vawoo.com, automaticky získate 50 % z príjmov Vawoo.com z objednávok uskutočnených zákazníkmi, ktorých ste na webovú stránku odporučili.

Keďže Vawoo.com používa súbory cookie na prehliadanie, používateľ by nemal mať prístup k vami zdieľanému odkazu v súkromnom režime.

Upozorňujeme, že potenciálny zákazník, ktorý sa obráti na našu webovú lokalitu, musí byť plnoletý (18+).

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zmluvných podmienok alebo ak chcete získať ďalšie informácie a pokyny, vyplňte kontaktný formulár a náš tím podpory vám pomôže.

Upozorňujeme, že vstupom do partnerských vzťahov s nami vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

Antidiskriminačná politika

Vawoo.com je platforma, kde si ľudia kupujú vape produkty. Chceme, aby sa každý na tejto platforme cítil bezpečne, a nebudeme tolerovať žiadnu diskrimináciu, ktorá by mohla na webovej stránke vytvoriť nepriateľské a nepríjemné prostredie.

Tieto zásady vysvetľujú všetky druhy správania, ktoré považujeme za nevhodné a zakazujeme na Vawoo.com, aby sme všetkým používateľom platformy poskytli pozitívne skúsenosti.

Registráciou na webovej stránke a používaním našich služieb vyjadrujete úplný súhlas s týmito antidiskriminačnými zásadami.

Žiadna osoba registrovaná na platforme ako dodávateľ, zákazník alebo pridružená spoločnosť nesmie byť vylúčená z účasti, odmietnutá alebo inak vystavená nezákonnej diskriminácii pri poskytovaní akýchkoľvek služieb z dôvodu:

- Závod
- Etnická príslušnosť
- Národnostný pôvod
- Náboženstvo alebo kultúrne presvedčenie
- Farba
- Rodová identita alebo vyjadrenie
- Zdravotné postihnutie
- Sexuálna orientácia
- Rodinný a rodinný stav
- Ancestry
- Postavenie jednotlivca
- Akákoľvek iná charakteristika chránená všetkými platnými antidiskriminačnými zákonmi.

Či už dodávate spoločnosti Vawoo produkty alebo nakupujete na Vawoo.com, žiadna z vyššie uvedených diskriminácií nie je povolená. Zakázané správanie na Vawoo.com v súlade s týmito antidiskriminačnými pravidlami zahŕňa okrem iného:

- Odmietnutie poskytnutia akýchkoľvek služieb z dôvodu diskriminácie;
- Posielanie urážlivých správ/komentárov;
- Umiestnenie akéhokoľvek obsahu založeného na diskriminácii;
- zverejňovanie akéhokoľvek materiálu, ktorý podporuje alebo oslavuje súčasné alebo historické nenávistné skupiny;

Ako dodávateľ, kupujúci, pridružená spoločnosť alebo neoprávnený používateľ ste povinný poznať miestne zákony a všetky ostatné právne predpisy týkajúce sa diskriminácie, ktoré sa na vás môžu vzťahovať. Musíte rešpektovať aj práva iných ľudí a správať sa k nim v súlade so všetkými antidiskriminačnými zákonmi.

Ak si myslíte, že ste sa stali obeťou diskriminačného správania alebo obťažovania v rámci našej platformy, kontaktujte nás a my tento problém prešetríme. Problém, s ktorým ste sa stretli, môžete nahlásiť vyplnením kontaktného formulára.

Politika žiadostí o informácie

Vawoo.com sa snaží byť spoľahlivou platformou pre vape a zaväzuje sa chrániť a rešpektovať vaše osobné údaje. Na účely transparentnosti tieto zásady vysvetľujú, ako reagujeme na žiadosti o záznamy alebo informácie o registrovaných používateľoch webovej stránky.

Tieto zásady sú súčasťou našich Zásad ochrany osobných údajov a Obchodných podmienok pre dodávateľov/kupujúcich, ktoré sú právne záväznou zmluvou medzi vami a Vawoo.com. Pozorne si prečítajte tieto zmluvy, ako aj tieto zásady. Registráciou na webovej lokalite a požiadaním o niektorú z našich služieb alebo jej využitím súhlasíte s našimi Zásadami pre žiadosti o informácie v plnom rozsahu.

Tieto zásady týkajúce sa žiadostí o informácie stanovujú, ako bude spoločnosť Vawoo.com vybavovať žiadosti o informácie od oficiálnych organizácií s cieľom získať prístup k verejným a súkromným informáciám, ktoré o vás môžeme mať.

Spoločnosť Vawoo.com je zodpovedná za ochranu a uchovávanie vašich súkromných informácií týkajúcich sa okrem iného vašich objednávok a finančných údajov. Nezhromažďujeme od vás viac údajov, ako je nevyhnutné na to, aby sme vám mohli poskytnúť naše služby a chrániť váš účet. Podnikneme všetky primerane dôležité kroky, aby sme zaručili, že s vašimi údajmi bude bezpečne zaobchádzané a v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov.

Upozorňujeme, že Vawoo.com nepredáva ani neprenajíma vaše osobné údaje tretím stranám na ich marketingové alebo iné účely. Všetky údaje, ktoré nám poskytnete, sú uložené na našich zabezpečených serveroch.

Všetky nedôverné informácie týkajúce sa okrem iného mena kupujúceho, názvu spoločnosti, verejného mena jej vlastníka, produktov uvedených na platforme, loga, zásad atď. si môže ktokoľvek kedykoľvek pozrieť.

Všetky súkromné informácie sú však bankám alebo iným verejným orgánom k dispozícii na základe oficiálnej žiadosti, aby mohli poskytovať špecifické služby potrebné na správnu prácu v rámci platformy.

Banka alebo iná oficiálna organizácia môže z času na čas požadovať prístup k vašim osobným údajom. Vawoo.com má zákonnú povinnosť vyhovieť všetkým úradným požiadavkám na informácie a poskytnúť ich na zamýšľaný účel.

Každá žiadosť o poskytnutie súkromných informácií bude potvrdená a o zverejnení budete informovaní.

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zásad vyžiadania informácií, vyplňte kontaktný formulár a my vám pomôžeme.

0	NÁKUPNÝ KOŠÍK
	0,00 €

0	NÁKUPNÝ KOŠÍK
	0,00 €